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お問い合わせ

テクニカルサポート

  • マルチソケットエクステンダー/電源タップをマシンのACに接続して、より多くの負荷に電力を供給できますか?

    はい、合計負荷電力がマシンの最大出力電力を超えない限り、可能です。

  • T500 を使用して EB3A を充電できますか?

    いいえ、EB3A を充電するには T200S を使用する必要があります。 EB3A の DC 入力電圧範囲は 12V ~ 28V ですが、T500 の最大出力電圧は 58.8V であり、EB3A の DC 入力電圧範囲を超えています。 T500 を使用して充電すると、EB3A が焼き切れます。

  • スペースを節約するために機械を横に置くことはできますか?

    長期間の設置は内部構造が緩む可能性があるため、お勧めできません。立てて置くことをお勧めします。

  • EB3A には拡張機能がありますか?

    EB3Aには容量拡張機能はありません。 EB3A は、誤った容量拡張の場合、バッテリー パック パワー バンク モードでのみ充電できます。また、誤った容量拡張は B80P でのみサポートされます。 ケーブル購入リンク

  • EB3A の保守と保管方法は?

    1. SOC が 5% に低下したら、すぐに製品を充電してください。
    2. 最適な状態を維持するために、製品を保管する前に SOC 60% まで充電してください。さらに、デバイスの電源を切り、すべての電気接続を切断します。
    3. 製品は、引火性または可燃性物質やガスから離れた、涼しく乾燥した場所に保管してください。
    4. パワー ステーションは、-20°C ~ 45°C (-4°F ~ 113°F) の温度範囲で安全に保管できます。ただし、1 か月以上保管する場合は、理想的な保管温度を約 30°C (86°F) に保つことをお勧めします。
    5. バッテリーの状態を維持するために、3 か月ごとに製品を完全にサイクルさせてください。

  • EB3Aは防水ですか?

    いいえ、乾燥した場所に保管してください。

  • EB3A はアプリでリモート制御できますか?

    はい。 Bluetooth 経由でのみ Bluetti アプリに接続できます。

  • DC/DC 充電器/MPPT コントローラー/ソーラー コントローラー経由で EB3A を充電できますか?

    はい、12V/24V DC/DC 充電器/MPPT コントローラー/ソーラー コントローラー経由で EB3A を充電する場合、充電電力が高いため 24V を使用することをお勧めします。

  • EB3Aは鉛蓄電池や蓄電池を充電できますか?

    はい
    1. 鉛酸バッテリーに AC-DC アダプターが装備されている場合、バッテリーは機械の AC 出力ポートから充電できます
    2. バッテリーは、マシンの DC 12V 出力ポートから直接充電することもできます。 接続ケーブルを購入するためのリンク。

  • 12V/24V 鉛蓄電池で EB3A を充電できますか?

    はい、ケーブルを購入できます。

  • 風力タービンで機械を充電できますか?

    お勧めしません。風車の風量が不安定なため、風車の出力電圧や周波数も不安定となり、本機の入力範囲内では安定しません。マシンを直接充電すると、充電が断続的になったり、充電できない場合があります。

  • EB3A の充電にサードパーティのソーラーパネルを使用できますか?

    はい、ソーラー パネルは次の条件を満たす必要があります。
    1. 総VOC:12V~28V
    2.総電力: 最大200W
    3. MC4コネクタ付き
    4. マイクロインバータはありますか?マイクロインバーターではEB3Aを直接充電することはできません。 EB3A は、AC 壁面充電を通じてマイクロインバータによってのみ充電できます。
    注: VOC が 28V を超える場合は、サードパーティの 24V DC/DC 充電器を購入して、電圧を下げてソーラー充電を実現できます。

  • ソーラー入力電流は8.2Aを超えることができますか?太陽光発電の入力電力は200Wを超えることができますか?

    1. ソーラー入力電流は 8.2A を超える可能性があります。私たちの機械は電流を制限します。それを超えると無駄に等しい。電流は超えることはできますが、電圧は超えることはできません。
    2. 太陽光発電の入力電力は、合計 PV VOC が 28V を超えない限り、200 ワットを超えることができます。

  • EB3A に接続できるソーラーパネルはどれですか?何かお勧めはありますか?

    EB3A は 1 台の PV120 または 1 台の PV200 に接続できます。

  • EB3A を発電機から再充電する際に考慮すべき点は何ですか?

    1. 発電機の出力仕様、電圧、周波数は当社の機械の入力範囲内である必要があります。
    2. 発電機の最大出力電力は、機械の最大 AC 入力電力を満たします。
    3. ジェネレーターの出力は正弦波です。

  • エコモード

    省電力モード。この機能がオンになっている場合、機械の AC または DC に機器がない場合、または負荷電力が小さすぎる場合、機械の自己消費量を削減し、節約するために一定時間が経過すると、機械は自動的に AC または DC をオフにします。力。特定の時間はAPPで設定できます。

  • EB3A のヘラクレスモデルは何を意味しますか?

    EB3A は、Hercules モードをオンにした後、最大 1200W の純抵抗負荷を伝送できますが、次の 2 つの条件を満たす必要があります。
    1. 負荷は純粋な抵抗負荷である必要があります。
    2. オフグリッドで使用する必要があります。

  • EB3A はどのくらいの時間アプライアンスをロードできますか? (例: ライト、CPAP。)

    稼働時間 = 容量 × DoD × η ÷ (負荷電力 + 自己消費電力)
    注:
    1. DoD は放電深度を指し、η はローカル インバータ効率を表します。 DoD=90%、η=90%。
    2. 上記のデータは参考用です。

  • EB3A を氷点下の温度で充電または放電できますか?

    寒い天候でもEB3Aを使用してデバイスを充電できますが、氷点下での充電は避けてください。 EB3A の動作温度は次のとおりです。
    充電: 0℃〜40℃ / 32℉〜104℉
    放電時:-20~40℃ / -4~104℉

  • ソーラーパネル、車の充電、AC充電を同時に接続できますか?

    EB3A は AC+DC デュアル充電をサポートしますが、DC には入力ポートが 1 つしかないため、同時に AC+ソーラーパネル充電または AC+自動車充電のみをサポートします。

  • EB3A は同時充電と放電をサポートしていますか?

    同時充電と放電をサポートします。

  • EB3Aの充電時間の計算方法は?

    充電時間 (推定) = (容量 / 充電電力) + トリクル充電時間。
    Bluetti 発電所のトリクル充電時間は通常 0.5 ~ 1 時間です。

  • EB3Aは防水ですか?

    いいえ、乾燥した場所に置いてください。 EB3Aの使用湿度範囲は10%~90%です。

  • UPSの切り替え時間はどのくらいですか?

    20ms以内。

  • EB3AにはUPS機能はありますか?

    はい、デフォルトの標準 UPS モードは SOC を常に 100% に維持し、主にバックアップ システムとして使用されます。

  • EB3Aにはどのような標準付属品、オプション付属品、ケーブル長が含まれていますか?

    標準ケーブル:
    1.AC充電ケーブル - L = 1800mm/1500mm (英国規格)
    2. PV充電ケーブル - L = 1500mm
    オプションのケーブル:
    車用充電ケーブル、L = 720mm
    Type-C to Type-C ケーブル L = 1500mm

  • EB3Aの最大充電電力はどれくらいですか?

    AC 最大充電電力:
    1.標準モード 268W
    2.サイレントモード100W
    3. 急速充電モード 300W (低電圧)/340W (高電圧)

    PV 最大充電電力;
    1.標準モード、急速充電モード200W
    2.サイレントモード100W

    AC+PV 最大充電電力;
    1.標準モード 268W
    2.サイレントモード100W
    3.急速充電モード430W
    注:AC+PV入力時はPV入力が優先されます

  • EB3A の基本的な機能は何ですか?

    ビデオを見る: BLUETTI EB3A |発電所のチュートリアル

  • 本体のエラーコードを確認するにはどうすればよいですか?

    エラー コードを確認するには、次の 2 つのオプションがあります。

    • AC電源ボタンとLEDランプボタンを同時に押します。
    • アプリの動作状況ページの右上隅にある をタップします。
  • TEMP アラートをキャンセルするにはどうすればよいですか?

    TEMP アラートをキャンセルするには:

    • 充電時はユニットを 0°C ~ 40°C (32°F ~ 104°F) に保ち、放電時は -4°F ~ 104°F (-20°C ~ 40°C) に保ちます。
    • If the alert is triggered due to overheating:
      • 充電または放電を停止する
      • 負荷をすべて切断します
      • ユニットを涼しい場所に3時間移動します
    • If it's too cold:
      • ユニットを暖かい場所に 3 時間移動します。
      • または、再充電する前に負荷を実行して内部温度を上昇させます
  • Bluetooth で本機に接続できない、または接続が不安定なのはなぜですか?

    • アプリを最新バージョンに更新します。
    • 本体を再起動してください。
    • 携帯電話の Bluetooth をオフにしてから再度オンにします。
    • 携帯電話の信号が強いことを確認してください。
    • アプリを再起動します。
  • AC充電中に異音が発生するのはなぜですか?ファンの音がうるさいのはなぜですか?ファンが時々始動したり停止したりするのはなぜですか?

    充電および放電中にユニットを冷却するためにファンが回転します。内部温度に基づいて開始または停止する場合があります。アプリでサイレント充電モードを有効にして騒音を軽減できます。

    注:サイレント充電モードは、充電電力を低減することでファンの騒音を低減します。サイレント充電モードでも、放電電力または内部温度が高くなりすぎる場合、ファンは動作し続けます。

  • 本体の電源が入らないのはなぜですか?

    BLUETTI ユニットの電源が入らない場合、または画面が空白のままの場合は、次の手順をお試しください。

    • AC 電源またはソーラー パネルを使用してユニットを充電します。
    • 充電中にユニットが動作するが、プラグを抜くと電源が入らない場合は、完全に充電してみてください。問題が解決しない場合は、BLUETTI カスタマー サービスにお問い合わせください。
    • 寒すぎる場合は、電源を入れる前にユニットを暖かい場所に 3 時間移動してください。
  • ユニットが自動的にシャットダウンするのはなぜですか?

    • ユニットが充電中であるか、負荷に電力を供給しているか、または ECO モードであるかを確認してください。
    • 充電しておらず、AC 出力と DC 出力の両方がオフの場合、一定期間操作が行われないとユニットはシャットダウンします。
    • ECO モードがオンで、低負荷または無負荷の場合、AC および DC 出力は 1 ~ 4 時間後にオフになり (アプリで設定)、しばらくしてユニットがシャットダウンします。
    • ソーラーパネルのみで充電し、AC も DC も作動していない場合、ユニットは充電を停止し、夜間にシャットダウンし、朝の太陽光で再起動します。
    • 電力がなくなるとユニットはシャットダウンします。
  • ユニットにエラー コード (アプリ: A006 / ユニット: 1-06) が表示される場合、または DSP バージョンが 0 と表示される場合はどうすればよいですか?

    • ファームウェアのアップグレードに失敗した場合は、「ファームウェアのアップグレードに失敗した場合はどうすればよいですか?」の質問を参照してください。詳細については。
    • 以前にファームウェアをアップグレードしたことがない場合は、ユニットを再起動します。
  • 同じ極性の MC4 コネクタがソーラー充電ケーブルとソーラー パネルで異なるのはなぜですか?

    同じ極性の MC4 コネクタには、適切な接続を確保するためにオスとメスの両方のコネクタが含まれています。

  • AC 電源からユニットを充電できないのはなぜですか?

    • アプリを使用してファームウェアを最新バージョンにアップグレードします。
    • 「充電と放電」セクションで警告アイコンと解決策を確認してください。
    • ACブレーカーが飛び出ていないか確認してください。もう一度押し込んで、もう一度充電してみてください。
    • AC電源ボタンとLEDランプボタンを同時に押して、エラーコードがないか確認してください。
    • 問題が解決しない場合は、BLUETTI カスタマー サービスに連絡し、デバイスの SN とファームウェアの情報を提供してください。 SN はアプリの設定ページで確認でき、ファームウェア情報はファームウェア アップグレード ページで確認できます。
  • AC 充電中に UPS アイコンが点滅した場合はどうすればよいですか?ユニットにエラー コード 6-01、6-02、6-03、および 6-04 が表示されるのはなぜですか?

    • AC電源ボタンとLEDランプボタンを同時に押して、エラーコードがないか確認してください。
    • AC 出力周波数を正しく設定し、AC 電源ボタンと DC 電源ボタンを同時に押して設定にアクセスし、AC 電源ボタンを押して AC 周波数を切り替えてください。
    • アプリを使用してサイレント充電モードを有効にします。
    • ユニットの別の壁コンセントを試してください。
    • 問題が解決しない場合は、BLUETTI カスタマー サービスに連絡し、デバイスの SN とファームウェアの情報を提供してください。 SN はアプリの設定ページで確認でき、ファームウェア情報はファームウェア アップグレード ページで確認できます。
  • ユニットがソーラーパネルから電力を供給できないのはなぜですか?

    • ユニットが完全に充電されているかどうかを確認してください。ソーラーパネルから 100% の容量で電力を供給しなくなります。
    • ソーラーパネルの合計開回路電圧が12V〜28Vであることを確認してください。 28V を超えると、ユニットに回復不能な損傷が生じる可能性があります。
    • LCD ディスプレイに表示されるアラートを確認します。
    • マルチメーターを使用して、最適な太陽光条件下でソーラーパネルの開放電圧をテストします。著しく低い場合は、ソーラーパネルまたはソーラー充電ケーブルに問題がある可能性があります。
    • 車またはアダプターを使用してユニットを充電し、ソーラー パネル、ソーラー充電ケーブル、またはユニット自体に問題があるかどうかを確認します。
    • ソーラーパネル接続時にAC電源ボタンとLEDランプボタンを同時に押してエラーコードがないか確認してください。
  • ソーラー充電中に INPUT アイコンが点滅するのはなぜですか?エラー コード 6-07 と 6-08 がユニットに表示され、アプリでは A087 と A088 が表示されるのはなぜですか?

    • アプリを使用してファームウェアを最新バージョンにアップグレードします。
    • ソーラーパネルの合計開放電圧が12V〜28Vの範囲内であるかどうかを確認してください。
    • 最適な太陽光条件下、できれば正午頃にソーラー パネル経由で充電してみてください。夜間や曇りの日に INPUT アイコンが点滅するのは正常です。
    • 他のユニットを使用して、ソーラーパネルが正しく機能しているかどうかを確認します。それらに欠陥があるか、充電電力が不十分な場合、ユニットは電力を供給できず、INPUT アイコンが点滅します。
    • 車またはアダプターを使用してユニットの充電をテストし、ソーラー パネル、ソーラー充電ケーブル、またはユニット自体に問題があるかどうかを判断します。
    • マルチメーターを使用して、最適な太陽光条件下でソーラーパネルの開放電圧をテストします。著しく低い場合は、ソーラーパネルまたはソーラー充電ケーブルに問題がある可能性があります。
    • 問題が解決しない場合は、BLUETTI カスタマー サービスに連絡し、デバイスの SN とファームウェアの情報を提供してください。 SN はアプリの設定ページで確認でき、ファームウェア情報はファームウェア アップグレード ページで確認できます。
  • 太陽光発電の入力電力が低すぎるのはなぜですか?

    • アプリを使用してファームウェアを最新バージョンにアップグレードします。
    • 最適な太陽光条件、できれば正午頃に太陽光入力電力をテストします。
    • サイレント充電モードが有効になっているかどうかを確認してください。充電電力が低下する可能性があります。
    • 太陽光発電の入力電力は通常、最大入力の 70% を超え、最適効率は 70% ~ 80% になります。ただし、日射量は場所によって異なります。
    • ソーラーパネルを傾けて太陽に直接向けます。
    • 効率を維持し、損傷を防ぐために、パネルに日陰を置かないでください。
    • ソーラーパネルの表面は乾いた柔らかい布で拭いてください。
    • ほぼ完全に充電されると、過充電を防ぐためにユニットがトリクル充電に切り替わり、充電電力が制限されるため、これは正常です。
    • 内部温度が高くなると充電電力が制限されるため注意してください。
    • 外が寒すぎる場合は、周囲の温度を確認してください。内部温度が低いと充電電力が制限されます。ユニットに負荷を接続すると、内部温度が上昇し、入力電力が増加します。
    • ポータブルソーラーパネルは一時的な使用のために設計されており、屋外や屋上の恒久的な設置には適していません。雨に長時間さらされると、効率と寿命が低下する可能性があります。
  • 車を使用してユニットを充電できないのはなぜですか?充電が不安定になるのはなぜですか?

    • ソーラーパネルまたはアダプターを介してユニットを充電してみてください。ソーラーまたはアダプターで充電できる場合は、車のバッテリーまたは車の充電ケーブルに問題があります。または、マルチメーターを使用して、車のシガーライターポートと車の充電ケーブルの電圧を測定します。電圧が低い場合は、車のバッテリーまたは充電ケーブルに問題があることを示します。
    • LCD ディスプレイに表示されるアラートを確認します。
    • 車で充電するときに、AC電源ボタンとLEDランプボタンを同時に押して、エラーコードがないか確認してください。
  • AC 入力電力が低すぎるのはなぜですか?

    • サイレント充電モードが有効になっているかどうかを確認してください。充電電力が低下する可能性があります。
    • 充電電力が低い場合は、作業状況、充電状態 (SoC)、およびバッテリーの内部温度を評価します。バッテリー電圧、SoC、温度などの要因が充電電力に影響を与える可能性があります。極端なレベルでは、バッテリー保護のためにユニットが電力を制限する可能性があります。
    • ほぼ完全に充電されると、過充電を防ぐためにユニットがトリクル充電に切り替わり、充電電力が制限されるため、これは正常です。
    • バッテリーの SOC が非常に低い場合、充電電力が一時的に低下することがあります。
    • 内部温度が高すぎる場合は、ユニットをシャットダウンし、3 時間放置してから充電を再開してください。
    • 外が寒すぎる場合は、周囲の温度を確認してください。内部温度が低いと充電電力が制限されます。ユニットに負荷を接続すると、内部温度が上昇し、入力電力が増加します。
  • AC またはソーラー パネルでユニットをフル充電できないのはなぜですか?

    • アプリを使用してファームウェアを最新バージョンにアップグレードします。
    • 充電状態 (SoC) の再調整を実行するには、バッテリーを 0% まで放電し、負荷を接続せずに完全に充電します。
    • 可能であれば、AC とソーラーの両方で同時にユニットを充電してください。
    • 問題が解決しない場合は、BLUETTI カスタマー サービスに連絡し、デバイスの SN とファームウェアの情報を提供してください。 SN はアプリの設定ページで確認でき、ファームウェア情報はファームウェア アップグレード ページで確認できます。
  • AC 充電中に AC 出力を有効にできないのはなぜですか? AC負荷に接続するとAC出力が無効になるのはなぜですか?

    AC 電源ボタンと DC 電源ボタンを同時に押して、設定にアクセスします。次に、AC 電源ボタンを押して、AC 出力周波数をグリッド入力周波数と一致するように調整します。

    5つの地域または国の標準出力電圧と周波数のリスト。

    • JP出力:100V/50または60Hz
    • 米国出力: 120V/60HZ
    • AU出力:240V/50Hz
    • EU/英国出力: 230V/50HZ
  • UPS モードでユニットの SoC が 99% に低下するのはなぜですか?

    ユニットが電力を消費するにつれて、バッテリーがわずかに低下するのは正常です。すぐに 100% まで充電されるはずです。

  • アプリと本体に表示される AC 入力周波数が異なるのはなぜですか?

    アプリの AC 入力電力にはユニットの充電とバイパス負荷の両方が含まれますが、ユニットの表示には充電電力のみが表示されます。

  • ユニットが AC 出力を生成しないのはなぜですか?

    • AC 出力がアクティブになっていることを確認します。                                    
    • AC 電源ボタンと DC 電源ボタンを同時に押して設定にアクセスし、AC 電源ボタンを押して適切な AC 周波数を切り替えます。
    • ユニットは、-20°C ~ 40°C (-4°F ~ 104°F) の温度範囲内に保ってください。   
    • LCD ディスプレイに表示されるアラートを確認します。
    • AC電源ボタンとLEDランプボタンを同時に押して、エラーコードがないか確認してください。
    • マルチメータを使用して AC コンセントの電圧をテストします。
    • 問題が見つからない場合は、他の負荷に電力を供給してみてください。
  • ユニットが DC 出力を生成しないのはなぜですか?

    • DC 出力がアクティブになっていることを確認します。                                              
    • ユニットは、-20°C ~ 40°C (-4°F ~ 104°F) の温度範囲内に保ってください。 3. エラー コードがないか確認します。
    • マルチメータを使用して DC 出力電圧を確認します。
    • 問題が見つからない場合は、他の負荷に電力を供給してみてください。
  • AC 負荷に電力を供給しているときに SHORT アラートが点灯した場合はどうすればよいですか?

    • アプリを使用してファームウェアを最新バージョンにアップグレードします。
    • 無負荷でACをオンにしたときにアラートが残るかどうかを確認します。問題が解決しない場合は、お問い合わせください。
    • 無負荷でエラーが発生しない場合は、まず負荷を外して AC 出力を使用し、AC をオンにして 5 秒待ってから負荷を接続してみてください。
    • 他の負荷に電力を供給してみてください。
    • 問題が解決しない場合は、BLUETTI カスタマー サービスに連絡し、デバイスの SN とファームウェアの情報を提供してください。 SN はアプリの設定ページで確認でき、ファームウェア情報はファームウェア アップグレード ページで確認できます。
  • DC デバイスに電力を供給しているときに OVERLOAD および SHORT アラートが点灯した場合、またはアプリにエラー コード 2-09、2-10、または 2-11 が表示された場合はどうすればよいですか?

    • 総負荷がユニットの定格電力を超えないようにしてください。
    • すべての負荷を取り外し、ユニットを再起動します。無負荷または異なる負荷で正常に動作する場合、問題は、DC 出力に接続されている冷蔵庫などの高電力または誘導負荷が原因である可能性があり、DC 出力が過負荷になっており、これらの電化製品を運ぶことができません。これらの電化製品には AC コンセントを使用することをお勧めします。
    • AC電源ボタンとLEDランプボタンを同時に押して、エラーコードがないか確認してください。
    • 負荷がかかっていないにもかかわらずユニットがエラー コードを報告する場合は、BLUETTI カスタマー サービスにお問い合わせください。
  • AC デバイスに電力を供給しているときに OVERLOAD アラートが点灯した場合、またはエラー コード 1-01、1-05、および 4-16 がユニットに表示され、アプリに A001 が表示された場合はどうすればよいですか?

    • アプリを使用してファームウェアを最新バージョンにアップグレードします。
    • すべてのデバイスの合計電力がユニットの定格電力を超えないようにしてください。
    • 画面、ルーター、コンピューターなどの低電力デバイスの使用中にアラートが発生した場合は、SN とファームウェアのバージョンをお知らせの上、当社までご連絡ください。
    • 冷蔵庫やポンプなどの誘導負荷は、起動にさらに多くの初期電力を必要とする場合があり、それがユニットのサージ電力を超えるとアラートがトリガーされます。 400W~600Wの抵抗負荷を接続して問題が解決するかどうかを確認してください。
    • パワーリフティング モードが有効になっている場合、抵抗負荷からの高電力によりアラートがトリガーされる可能性があります。
    • すべての負荷を減らすか切断し、AC をオンにしてアラートを確認します。問題が解決しない場合は、お問い合わせください。
    • AC 電源を使用してユニットを充電し、UPS モードでグリッドがバイパスされたときに負荷を処理できるかどうかを確認します。グリッドに接続されているときに機能するが、切断されたときに機能しない場合は、ユニットが負荷を処理できないことを意味します。
    • AC電源ボタンとLEDランプボタンを同時に押して、エラーコードがないか確認してください。
    • 問題が解決しない場合は、BLUETTI カスタマー サービスに連絡し、デバイスの SN とファームウェアの情報を提供してください。 SN はアプリの設定ページで確認でき、ファームウェア情報はファームウェア アップグレード ページで確認できます。
  • バッテリーの消耗が早い原因は何ですか?充電中または使用中にバッテリー残量が大きく変化するのはなぜですか?バッテリー SoC の読み取り値が異常なのはなぜですか?

    • Assess the discharging time first, taking the depth of discharge (DoD), discharge efficiency (η), and the unit's self-consumption power into account.
      Discharging Time (estimated) = Battery Capacity × DoD × η ÷ (load power+self-consumption power)
      Both the DoD and η are 90%.
    • アプリを使用してファームウェアを最新バージョンにアップグレードします。
    • デバイスが接続されていないときは、AC と DC の両方をオフにすることをお勧めします。
    • 充電状態 (SoC) の再調整を実行するには、バッテリーを 0% まで放電し、負荷を接続せずに完全に充電します。
    • セル温度が -4°F ~ 32°F (-20°C ~ 0°C) の場合、バッテリーの放電容量は大幅に減少します。
  • 寒くて重い荷物を積んでいると、ユニットの SoC が 0% になったり、電源が切れたりするのはなぜですか?

    • バッテリーを 0% まで放電し、負荷を接続せずに完全に充電することで、バッテリー サイクルを実行します。フル充電後、低電力負荷でテストし、再び 0% に低下するかどうかを確認します。
    • 低電力負荷でバッテリーが正常に放電する場合は、重い負荷を接続する前に、低電力負荷でユニットをウォームアップすることを検討してください。
    • または、最初に再充電してユニットをウォームアップします。次に、パススルー充電用の重負荷を接続します。
  • ユニットに低電力アプライアンスの AC 出力電力が表示されないのはなぜですか?

    これは正常です。代わりに高出力アプライアンスを使用して、ユニットが正常に動作しているかどうかを確認してください。

  • AC コンセントに接続すると、接続された LED ライトがちらついたり消えたりするのはなぜですか?

    • ユニットの AC 出力周波数が照明の要件と一致していることを確認してください。
    • ユニットが冷蔵庫やポンプなどの誘導負荷に接続されているかどうかを確認してください。起動電力が高いと、ユニットの出力電圧が低下し、ちらつきが発生する可能性があります。
    • 電圧変動の影響を受けにくいちらつきのない電球を使用してください。
  • AC 出力周波数を切り替えられないのはなぜですか?

    AC出力がオンになっている間は、AC出力周波数を変更することはできません。

  • ワイヤレス充電パッドが機能しないのはなぜですか?

    • DC 出力がアクティブになっていることを確認します。
    • 充電する前に電話ケースを取り外してください。
    • 電話機を充電パッドの中央に置きます。
    • 電話機の温度を確認してください。過熱した場合は、まず冷却させてください。
    • DC出力が正常に動作しているか確認してください。
    • 別のブランドの携帯電話を使用してみて、問題が携帯電話の充電パッドとの互換性にあるかどうかを判断します。

    問題の診断*(少なくとも1つ選択してください):

    7 x 8 ?





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