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技術支援

  • 如何使用12V/30A RV端口為RV供電?

    您可以使用RV輸出電纜的Anderson端口為RV供電。 RV電纜購買鏈接。

  • 可以放置機器以節省空間嗎?

    不建議使用,因為長期放置可能會導致內部結構鬆動。建議將其直立放置。

  • 我可以將AC300的24V煙端端口用於12V設備嗎?

    1。不,24V煙端口只能加載24V設備,
    2。您可以使用AC300 12V RV端口來加載12V設備;或使用電池組的12V香煙打火機端口進行加載,但AC300不會顯示負載功率。

  • 可以將多插頭擴展器/電源帶連接到機器的交流電以供電更多負載嗎?

    是的,只要總負載功率不超過機器的最大輸出功率。

  • AC300上的TT-30插座可以輸出30a嗎?

    AC300的最大交流輸出功率為3000W。輸出120V時,最多只能輸出25A。輸出100V時,它只能輸出30a。 TT-30插座最多支持30a,但這並不意味著機器將輸出30a。但是,普通20A插座不能輸出超過20A,因此需要TT-30輸出端口。 (僅美國標準)

  • 什麼是生態模式?

    電力節省模式:當打開此功能時,如果機器的AC或DC沒有負載或負載功率太小,則機器將在4小時後自動關閉AC或DC,以減少機器的自我消費並節省電源。

  • AC300可以為鉛酸電池和儲存電池充電嗎?

    1。如果鉛酸電池配備了AC-DC適配器,則可以從機器的交流輸出端口充電。
    2。如果電池直接從機器的直流輸出端口充電,則不支持。

  • 我可以使用T200為B300適配器輸入端口充電嗎?

    不,T200的最大輸出電壓為25.2V,無法滿足適配器輸入電壓的需求。您必須使用T500來充電B300。

  • 機器是否支持同時充電和排放?

    支持同時充電和排放。

  • B300有電力庫模式嗎?我該如何打開它?

    是的,長按電池組電源按鈕5〜10秒直到電源按鈕閃爍。
    電池組電源庫模式打開視頻

  • AC300具有UPS功能嗎?

    是的。 LT支持4個UPS模式:
    1。標準UPS(建議使用不穩定電網電源的地區)
    2。時間控制(在非高峰時間內為系統充電,並在電價高時為負載供電)
    3。 PV優先級UPS(建議具有足夠太陽能的地區)
    4。自定義UPS(可以從上述3個模式中選擇)

  • 如何快速充電AC300?

    用牆壁插座和太陽能電池闆對其進行充電,然後您將獲得最大5,400W輸入。

  • 如何維護和存儲AC300+B300?

    1。當SOC降至5%時,請立即向產品收取。
    2。在存儲產品之前,將其收取至60%的SOC,以使其保持最佳狀態。此外,電源關閉設備並斷開所有電氣連接。
    3。將產品存儲在涼爽乾燥的地方,使其遠離易燃或可燃的材料和氣體。
    4。可以安全地存儲在-20°C至45°C(-4°F至113°F)的溫度範圍內。但是,如果存儲持續時間超過一個月,建議保持理想的存儲溫度約為30°C(86°F)。
    5。每3個月完全循環一次產品以保持電池的健康狀況。

  • 我可以在零下的溫度下充電或排放AC300+B300嗎?

    您可以在寒冷的天氣下使用AC300+B300為設備充電,但請避免在冷凍下面充電。 AC300的工作溫度為:
    充電:0℃〜40℃ / 32℉〜104℉
    排放:-20〜40℃ / -4〜104℉

  • LS AC300防水?

    不,請將其存放在一個涼爽乾燥的地方。

  • AC300是否支持遠程應用程序控制?

    是的。與WiFi或藍牙連接,Bluetti應用程序將允許您遠程控制AC300+B300,例如切換工作模式併升級固件。

  • 雙電線功能僅在低壓機上可用嗎?

    是的,只有低壓區域中的機器具有雙重電線功能。

  • 如何建立一個拆分相繫統?有什麼好處?

    分階段系統最多可以達到6kW的輸出功率,高功率和更長的運行時的容量最高可達24,576WH。

  • 我可以通過12V / 24V DC / DC充電器 / MPPT控制器 /太陽能控制器充電AC300嗎?

    是的。但是,最大充電能力將限制為100W / 200W。並且請將“ DC輸入源”設置為“其他”。

  • 我可以同時連接太陽能電池板,汽車充電和AC充電嗎?

    是的。

  • 從發電機為AC300+B300充電時該考慮什麼?

    1。發電機的交流輸出電壓,頻率應在AC300的範圍內。
    2。如果發電機的最大輸出功率無法滿足AC300 AC最大輸入功率,則AC300可以降低AC最大輸入電流以降低AC最大輸入功率。
    3。發電機的輸出應為正弦波。

  • 我可以將不同類型的太陽能電池板連接到AC300嗎?

    是的。 AC300具有雙MPPT電荷控制器,但請確保每個控制器中的太陽能電池板一致。

  • 我可以通過將擴展電池連接到太陽能電池板或適配器來充電系統嗎?

    是的。但是,在這種情況下,AC300不會顯示充電能力。

  • l可以使用屋頂太陽能電池板充電AC300嗎?

    是的,一旦您的太陽能屋頂滿足以下條件:
    1。總數VOC 12V〜150V
    2。使用MC4連接器

  • l可以使用第三方太陽能電池板向AC300充電嗎?

    是的,一旦太陽能電池板滿足以下條件:
    1)總VOC:12V〜150V
    2)總功率:最大2,400W
    3)帶有MC4連接器

  • 太陽能輸入功率可以超過2,400W嗎?

    是的,但是,請確保總電壓不超過150V。

  • 太陽能輸入電流可以超過12A嗎?

    是的,但是額外的電流將被浪費。

  • 如何連接它們?

    串聯連接受到高度讚揚,以提高效率和耐用性。

  • 我可以與AC300+B300連接幾個太陽能電池板?

    1。 AC300支持雙MPPT,AC300的每個MPPT接受1-6* PV120 / 1-5* PV200 / 1-3* PV350 / 1-3* PV420太陽能電池板。

  • AC300的最大充電能力是多少?

    1。3,000W最大用1* B300(PV+AC);
    2。5,400W最大使用2* B300或更多(PV+AC)。

  • 充分充電AC300+B300需要多長時間?

    充電時間(估計)=(總容量 /充電能力) + trick滴時間。
    Bluetti發電站的trick流動時間通常為0.5〜1小時。

  • AC300關閉 /關閉時的功耗是多少?

    1。大約20W時AC300打開,DC和AC關閉;
    2。當AC和DC打開時約50W。

  • AC300+B300可以運行我的家用電器多長時間?

    Runtime = 3,072WH*×DOD×η÷(負載功率+自動消費能力)
    注意:
    1)DOD是指排放深度,η是局部逆變器效率。 DOD = 90%,η= 90%。
    2)以上數據僅供參考。

  • AC300和AC500有什麼區別?

    主要區別如下:
    1)電池容量:AC300最多支持4 B300,容量為3072WH〜12288WH,而AC500最多支持6 B300,容量為3072WH〜18432WH。

    2)最大輸出功率:AC300的交流輸出功率為3000W,電湧功率為6000W;而AC500的交流輸出功率為5000W,電湧功率為10000W。
    3)最大充電功率:AC300的AC充電功率為3000W,而AC500的AC充電功率為5000W; AC300的PV充電功率為2400W,而AC500的PV充電功率為3000W。
    4)AC300沒有AC500的其他功能:降低自動消耗。自加熱功能,大力神模式。

  • 如何安裝AC300+ B300系統以進行家庭備份?

    有關詳細信息,請參閱

  • 如何構建240V / 6KW電源系統?

    通過將2個AC300單元串聯連接到Fusion Box Pro(P030A)。

  • UPS切換時間是多少?

    在20ms之內。

  • 我可以將B300電池和B300電池混合到AC300嗎?

    可以將B300電池和B300電池混合到AC300,但不建議使用,因為AC300無法播放B300的所有功能

  • 我可以將B300電池連接到AC300嗎?

    可以將B300電池連接到AC300,但不建議將其連接起來,因為AC300無法像B300一樣完全。

  • 可以將多少個B230電池連接到AC300?

    AC300無法連接到B230。

  • 可以將多少個B300電池連接到AC300?

    AC300最多支持4 B300。

  • 將AC300連接到B300或B300所需的電池擴展電纜需要哪些電池電纜?

    與B300連接AC300需要P090D電纜,而與B300連接,需要P150D到P090D電纜。

  • AC300是否與其他品牌的電池兼容?

    不,AC300僅與B300或B300兼容。

  • 可以單獨購買AC300嗎?

    否。 AC300沒有內置電池,您可以通過與B300 / B300的擴展電池配對來使用它。

  • 觸摸屏的功能是什麼?

    有關詳細信息,請參閱下面的AC300觸摸屏指南:
    ac300 |觸摸屏指南

  • 如何檢查系統的錯誤代碼?

    要檢查錯誤代碼,您有三個選項:

    ●點擊觸摸屏左下角的“警報”。 ●點擊“數據>警報歷史記錄”。 ●在應用程序操作狀態頁面的右上角點擊。

  • 為什麼AC300無法打開電源?

    • 確保將所有連接電纜的兩端都牢固地鎖定到位。
    • 檢查所有電池組是否正常運行,以及其電源按鈕指示器是否閃爍。
    • 嘗試在AC300和擴展電池中使用不同的擴展端口,因為每個單元都有兩個端口。
    • 嘗試新的擴展電纜。
  • 為什麼單元自動關閉?

    • 檢查單元是在充電,為負載供電還是在ECO模式下。
    • 如果不充電並且AC和DC輸出都關閉,則該單元在不活動後會關閉。
    • 通過ECO模式開啟並且負載低或沒有負載,該設備在4小時後關閉AC和DC輸出,然後關閉後來關閉。
    • 如果僅用太陽能電池板充電,而AC和DC都沒有被激活,則該設備停止充電並在晚上關閉,並在早晨的陽光下重新開始。
    • 如果設備用完電源,該設備將關閉。
    • 檢查數據>警報歷史記錄中的任何錯誤代碼。
  • 為什麼AC300不打開?即使其電源按鈕沒有點亮,但按下它會激活B300。

    • 確保將所有連接電纜的兩端都牢固地鎖定到位。
    • 嘗試在AC300和擴展電池中使用不同的擴展端口,因為每個單元都有兩個端口。
    • 嘗試新的擴展電纜。
  • 為什麼我不能只能通過應用程序在屏幕上打開AC和DC?屏幕上倒置或左右倒置時如何修復屏幕?

    • 使用該應用程序將固件升級到最新版本。
    • 如果您的問題持續存在,請聯繫Bluetti客戶服務並提供您的設備SN和固件版本。您可以找到有關產品信息的SN和固件信息。頁。
    1. 為什麼電池擴展電纜無法插入B300/B300電池組?

      • 雙檢查電池組型號是B300還是B300?
      • 連接到B300時,使用P090D到帶有藍色鎖的P090D電纜,而不是黑色。
      • 連接到B300時,請使用P150D到P090D電纜。將90A連接器連接到AC300,並將150A連接器連接到B300。
    2. 為什麼我無法通過WiFi連接該設備,或者為什麼連接不穩定?

      • 將應用程序和固件升級到最新版本。
      • 在手機和触摸屏上再次關閉藍牙和WiFi。另外,在手機上啟用位置服務(例如GPS)。
      • 確保您的WiFi在2.4GHz頻段中運行。
      • 仔細檢查您的WiFi密碼準確。即使應用程序“保存WiFi保存”,WiFi連接也無法與錯誤的密碼一起使用。
      • 盡量避免盡可能多地使用特殊字符。
      • 保持單元靠近路由器或其他WiFi信號源。
      • 確保您的手機有強烈的信號。
      • 重新啟動應用程序。
      • 如果您的問題持續存在,請聯繫Bluetti客戶服務並提供您的設備SN和固件版本。您可以找到有關產品信息的SN和固件信息。頁。
    3. 為什麼我無法通過藍牙連接該設備?連接為什麼不穩定?

      • 將應用程序和固件升級到最新版本。
      • 重新啟動設備。
      • 在手機和触摸屏上再次關閉藍牙。
      • 確保您的手機有強烈的信號。
      • 重新啟動應用程序。
      • 如果您的問題持續存在,請聯繫Bluetti客戶服務並提供您的設備SN和固件版本。您可以找到有關產品信息的SN和固件信息。頁。
    4. 為什麼我不能切換UPS模式並設置預設?

      • 將應用程序和固件升級到最新版本。
      • 將設備重置為設置最後一頁的出廠設置。
    5. 為什麼太陽能充電電纜和太陽能電池板上相同極性的MC4連接器有所不同?

      相同極性的MC4連接器包括男性和女性連接器,以確保正確連接。

    6. 單元的錯誤代碼:103

      • 確保將所有連接電纜的兩端都牢固地鎖定到位。
      • 如果您有多個電池組,請僅將一個連接到AC300,然後嘗試確定哪個導致103誤差。
      • 嘗試在AC300和擴展電池中使用不同的擴展端口,因為每個單元都有兩個端口。
      • 嘗試使用新的擴展電纜查看設備是否啟動,以確定問題是否在當前擴展電纜中。
      • 分別為電池組充電以檢查任何問題。
    7. 單元的錯誤代碼:004/015/098應用程序的錯誤代碼:A003/A007

      • 使用該應用程序將BMS升級到最新版本。
      • 通過將電池排放到0%,然後使用AC和DC充電而無需連接任何負載來執行充電狀態(SOC)重新校準。
      • 如果您有多個擴展電池,請訪問BMS信息以確定哪個導致錯誤代碼。
      • 如果您的問題持續存在,請聯繫Bluetti客戶服務並提供您的設備SN和固件版本。您可以找到有關產品信息的SN和固件信息。頁。
    8. 單元的錯誤代碼:005/006/009/010/022/027/029

      • 使用該應用程序將固件升級到最新版本。
      • 斷開所有負載並重新啟動設備。
    9. 單元的錯誤代碼:024/061/062/063/064應用程序錯誤代碼:A024

      • 要使用單個AC300單元,請在觸摸屏上設置“機器類型”為“單相”。
      • 要使用兩個AC300單元,請與通信電纜連接。關閉兩個AC300 AC輸出。將兩個單元的“機器類型”設置為“拆分階段”,將一個單元指定為“主”,另一個為“從”。
      • 正確連接通信電纜,然後將連接器扭轉以鎖定。然後,清除錯誤代碼。
      • 重新啟動兩個單元。
    10. 單元的錯誤代碼:051/052應用程序錯誤代碼:A062/A063

      • 使用該應用程序將固件升級到最新版本。
      • 確保太陽能電池板的總開路電壓在12V〜150V的範圍內。
      • 點擊主頁上的PV圖標以檢查是否有任何DC輸入電壓問題。
      • AC300帶有雙MPPT通道。如果總開路電壓超過150V,則將一些太陽能電池板連接到另一個通道。
      • If two channels are full, consider adding a D300S PV voltage step down module, or connect extra solar panel directly to the expansion battery's DC input port. Ensure the solar panel meets requirements: 12V~72V Voc, 200 Max. (for B300); 12V~60V Voc, 500 Max. (for B300S).
        Note: When connecting the solar panel directly to the battery pack, it can power the entire AC300 system, but the AC300 won't display the solar charging power of expansion batteries.
    11. 單元的錯誤代碼:023/055/056應用程序錯誤代碼:A001

      • 確保所有設備的總功率不會超過單元的額定功率。
      • 冰箱和泵等電感載荷可能需要更多的初始功率來啟動,如果警報超過了單元的激增功率,則需要觸發警報。連接2,000W〜3,000W的電阻載荷以檢查問題是否持續。
      • 減少或斷開所有負載,然後打開AC以檢查警報。
      • 使用交流電源為設備充電,並在UPS模式下繞過網格時檢查是否可以處理負載。如果連接到網格時起作用,而在斷開連接時則無法使用,則意味著單元無法處理負載。
    12. 單元的錯誤代碼:057/058/059/060應用程序錯誤代碼:A081/A082/A083/A084

      • 調整交流輸出電壓和頻率以匹配您的本地網格標準。
      • 使用該應用程序將所有固件升級到最新版本。
      • 如果您的問題持續存在,請聯繫Bluetti客戶服務並提供您的設備SN和固件版本。您可以找到有關產品信息的SN和固件信息。頁。

    13. 單元的錯誤代碼:054/099

      迅速為設備充電。

    14. 單元的錯誤代碼:065

      • 檢查屏幕上的“ PV並行啟用”是否設置為關閉。
      • 僅當使用超過1200W的太陽能電池板和低於150V的開路電壓時啟用它,應將其分為兩個MPPT通道。
    15. 單元的錯誤代碼:086-096(直流輸出相關問題)

      • 使用該應用程序將固件升級到最新版本。
      • 卸下所有負載並重新啟動設備。如果它正常運行,沒有任何負載或帶有不同的負載,則該問題可能是由於連接到直流輸出的高功率或電感載荷引起的,直流輸出已超載,無法攜帶這些設備。建議將AC插座用於這些設備。
    16. 單元的錯誤代碼:097

      • 當充電時,將單元保持在32°F至104°F(0°C至40°C)的溫度範圍內,放電時-4°F至104°F(-20°C至40°C)。
      • 如果連接到多個擴展電池,請轉到“電池信息”頁面,然後檢查特定的故障電池。
      • 關閉電池電源,將其移至冷卻區域3小時,然後重新啟動。
      • 如果太冷,請將設備移至較溫暖的區域3小時。或者,在充電之前運行負載以提高內部溫度。
    17. 單元的錯誤代碼:107

      • 當充電時,將單元保持在32°F至104°F(0°C至40°C)的溫度範圍內,放電時-4°F至104°F(-20°C至40°C)。
      • 關閉設備,將其移至冷卻區域3小時,然後重新啟動。
      • 如果太冷,請將設備移至較溫暖的區域3小時。或者,在充電之前運行負載以提高內部溫度。
    18. 單元的錯誤代碼:007/108

      • 使用該應用程序將固件升級到最新版本。
      • 重新啟動設備。
      • 檢查風扇是否被阻塞。
    19. 為什麼我不能從牆壁插座,發電機或逆變器之類的交流電源收取電源?

      • 使用該應用程序將固件升級到最新版本。
      • 如果“網格”圖標不是黃色的,並且交流輸入電壓為0V,請確保AC充電線牢固地連接到設備和牆壁出口。確保將連接器扭曲到位或嘗試其他牆壁出口。
      • 將單位保持在32°F至104°F(0°C至40°C)的溫度範圍內。
      • 切換到標準UPS模式,在某些操作條件下,其他UPS模式將不會為AC充電。
      • 檢查任何錯誤代碼。
      • 正確設置交流輸出電壓和頻率。轉到交流輸入頁面,然後檢查輸入電壓和頻率是否屬於單元的規格。
      • 降低最大。網格輸入屏幕上AC300的電流設置。
      • 如果您的問題持續存在,請聯繫Bluetti客戶服務並提供您的設備SN和固件版本。您可以找到有關產品信息的SN和固件信息。頁。
    20. 為什麼該單元不能夠從太陽能電池板中汲取電源?

      • 使用該應用程序將固件升級到最新版本。
      • 將“ DC 1/2輸入源”設置為太陽充電的“ PV”。
      • 檢查任何錯誤代碼。
      • 檢查太陽能電池板的總開路電壓是否在12V〜150V的範圍內。
      • 點擊PV圖標以檢查良好的陽光條件下的任何DC輸入電壓問題。
      • 如果PV輸入電壓低,則可能存在太陽能電池板或DC輸入電纜問題;聯繫Bluetti支持。
      • 使用DC輸入電纜上的另一組MC4連接器連接到太陽能電池板。
      • 用汽車充電。如果有效,則問題是太陽能電池板。如果是這樣,請與我們聯繫。
    21. 為什麼太陽能輸入功率太低?

      • 使用該應用程序將固件升級到最新版本。
      • 充電之前,將DC輸入源設置為PV。
      • 太陽能輸入功率通常超過最大輸入的70%,最佳效率在70%至80%之間。但是,太陽強度取決於位置。
      • 將太陽能電池板串聯連接起來,以獲得最佳性能。並行連接它們可能由於12A當前限製而浪費能量。
      • 如果連接到30V以下的開路電壓的太陽能電池板,則該設備的當前極限為8A。
      • 傾斜太陽能電池板,直接面對太陽。
      • 使面板清除陰影以保持效率並防止損壞。
      • 用乾和柔軟的布清潔太陽能電池板表面。
      • 點擊PV圖標以檢查良好的陽光條件下的任何DC輸入電壓問題。
      • 使用相同類型的太陽能電池板來保持效率並防止損壞。
      • 幾乎充滿電時,這是正常的,因為該設備切換以trick滴充電以防止充電,從而限制了充電能力。
      • 當心高度溫度,因為它會限制充電能力。
      • 如果外面太冷,請檢查環境溫度。內部溫度較低將限制充電功率。將負載連接到設備以提高內部溫度並增加輸入功率。
      • 便攜式太陽能電池板設計用於臨時使用,不適合永久性戶外或屋頂安裝。長時間接觸雨可以降低其效率和壽命。
    22. 當負載供電時,為什麼PV輸入功率會大大降低並恢復負載?

      • 使用該應用程序將固件升級到最新版本。
      • 如果您的問題持續存在,請聯繫Bluetti客戶服務並提供您的設備SN和固件版本。您可以找到有關產品信息的SN和固件信息。頁。
      • 為什麼我不能使用汽車為設備充電?為什麼充電不穩定?

        • 在“ DC 1/2輸入源”設置中選擇“其他”以進行汽車充電。
        • 檢查任何錯誤代碼。
        • 點擊PV圖標以檢查任何DC輸入電壓問題。
        • 使用太陽能電池板為設備充電,以檢查該問題是否在汽車電池或汽車充電電纜上。
        • 使用DC輸入電纜上的另一組MC4連接器。
        • 如果兩種方法都可以使用,請檢查DC輸入電纜是否有問題,並接觸Bluetti支持。
      • 為什麼交流輸入功率太低?

        • 檢查網格最大。輸入電流設置太低。
        • 檢查是否啟用了無聲充電模式 - 它可以降低充電功率。
        • 當充電功率較低時,評估工作狀況,充電狀態(SOC)和電池內部溫度。電池電壓,SOC和溫度等因素會影響充電功率。極端水平可能觸發設備以限制電池保護的電源。
        • 幾乎充滿電時,這是正常的,因為該設備切換以trick滴充電以防止充電,從而限制了充電能力。
        • 如果電池SOC非常低,則充電功率可能會暫時降低。
        • 如果內部溫度太高,請關閉設備,並在充電之前靜置3個小時。
        • 如果外面太冷,請檢查環境溫度。內部溫度較低將限制充電功率。將負載連接到設備以提高內部溫度並增加輸入功率。
      • 當輸入源向B300充電時,為什麼AC300不顯示充電能力?

        當輸入源僅連接到B300時,AC300不會顯示電池組的輸入功率。

      • 為什麼連接到D300時我無法為設備充電?

        • 確保總開路電壓在120V和500V之間;否則,由於輸入電壓低,無法激活D300。
        • 將“ DC 1/2輸入源”設置為“其他”,然後關閉“ PV Parallel啟用”。
        • 確保D300已打開。
        • 將太陽能電池板直接連接到AC300,並將“ DC 1/2輸入源”設置為“ PV”,以測試太陽能充電。
      • 為什麼單位不生成交流輸出?

        • 確保激活交流輸出。                                    
        • 根據設備的規格調整交流輸出電壓和頻率。
        • 使用該應用程序將所有固件升級到最新版本。
        • 將單元保持在-4°F至104°F(-20°C至40°C)的溫度範圍內。   
        • 檢查任何錯誤代碼。
        • 點擊交流負載圖標以檢查任何交流輸出電壓問題。
        • 如果找不到問題,請嘗試為其他設備提供動力。
      • 為什麼單位不生成直流輸出?

        • 確保激活直流輸出。                                    
        • 使用該應用程序將所有固件升級到最新版本。
        • 將單元保持在-4°F至104°F(-20°C至40°C)的溫度範圍內。   
        • 檢查任何錯誤代碼。
        • 點擊DC負載圖標以檢查任何DC輸出電壓問題。
        • 如果找不到問題,請嘗試為其他設備提供動力。
      • 為什麼連接到AC插座的儀表比單元的屏幕顯示較少的功率?

        這些單元顯示出明顯的功率,包括主動和反應能力,而儀表僅顯示主動功率。

      • 為什麼不顯示低功率設備的交流輸出功率的設備?

        這是正常的。使用高功率設備,以確認設備是否正常運行。

      • 為什麼單位不能為RV或EV充電?

        一些RV和EV需要接地充電設備,但是AC300在離網時浮動。

        • 將單元接地。請聯繫Bluetti支持以尋求進一步的幫助。
      • 是什麼原因導致電池排水的快速?為什麼電池電量在充電或使用過程中會顯著變化?為什麼電池SOC讀數異常?

        • Assess the discharging time first, taking the depth of discharge (DoD), discharge efficiency (η), and the unit's self-consumption power into account.
          Discharging Time (estimated) = Battery Capacity × DoD × η ÷ (load power+self-consumption power)
          Both the DoD and η are 90%.
        • 使用該應用程序將BMS升級到最新版本。
        • 通過將電池排放到0%,然後在沒有任何載荷的情況下充滿充電,執行充電狀態(SOC)重新校準。
        • 沒有連接設備時,建議關閉AC和DC。
        • 連接多個擴展電池時,僅將一個連接到AC300,並嘗試確定哪個失敗。
        • 如果細胞溫度在-4°F至32°F(-20°C至0°C)之間,電池的放電能力顯著降低。
        • 如果您的問題持續存在,請聯繫Bluetti客戶服務並提供您的設備SN和固件版本。您可以找到有關產品信息的SN和固件信息。頁。
      • 為什麼'我可以切換交流輸出電壓或頻率?

        當交流輸出打開時,您無法更改交流輸出電壓和頻率。

      • 為什麼無線充電墊不起作用?

        • 確保激活直流輸出。
        • 使用其他無線充電墊再次充電。
        • 充電前卸下手機箱。
        • 將手機放在充電墊的中心。
        • 檢查手機的溫度。如果過熱,請首先冷卻。
        • 檢查直流輸出是否正常工作。
        • 嘗試使用其他品牌的手機來確定該問題是否與手機與充電板的兼容性有關。
      • 為什麼發電機的分階段系統不收集?

        • 使用該應用程序將固件升級到最新版本。
        • 如果“網格”圖標不是黃色的,並且交流輸入電壓為0V,請確保AC充電線牢固地連接到設備和牆壁出口。確保將連接器扭曲到位或嘗試其他牆壁出口。
        • 正確設置交流輸出電壓和頻率。轉到交流輸入頁面,然後檢查輸入電壓和頻率是否屬於單元的規格。
        • 切換到標準UPS模式,在某些操作條件下,其他UPS模式將不會為AC充電。
        • 檢查任何錯誤代碼。
        • 測試單個AC300單位是否從發電機中充電。
        • 降低最大。網格輸入屏幕上AC300的電流設置。
        • 如果您的問題持續存在,請聯繫Bluetti客戶服務並提供您的設備SN和固件版本。您可以找到有關產品信息的SN和固件信息。頁。
      • 單元的錯誤代碼:024/064

        • 檢查這些錯誤代碼是否在分階段充電期間出現。
        • 如果是這樣,請使用拆分階段AC充電線來充電,而不是兩條標準的AC充電電纜。
      • 在分開階段配置時,為什麼兩個AC300單元之間的充電功率在充電功率上存在顯著差異?

        • 檢查兩個單元是否具有相同的輸入電流。
        • 重置兩個單元的交流輸出電壓以匹配。
        • 將兩個單元上的UPS模式重置為相同。
      • 為什麼在分裂階段配置時,電荷狀態(SOC)和輸出功率之間存在顯著差異?

        • 檢查兩個單元是否具有相同的輸入電流。
        • 重置兩個單元的交流輸出電壓以匹配。
        • 將兩個單元上的UPS模式重置為相同。
        • 檢查連接到兩個單元的120V設備是否均勻分佈。使用兩個單元時,它們將240V設備供電,但分別處理120V設備。
      • 為什麼B300無法打開電源?

        • 將B300從AC300斷開,並用適配器和太陽能電池板分別對其進行充電以檢查是否激活。
        • 如果外面很冷,請將設備放在溫暖的區域3小時之前,然後將其打開。
      • 為什麼電源按鈕閃爍?

        • 重新啟動包。
        • 在連接到AC300時,檢查B300是否可以打開並連接到應用程序。如果是,請將BMS升級到最新版本。
        • 與AC300分開打開B300。如果電源按鈕未閃爍並且它正常運行,則可能出現在AC300上。
        • 如果電源按鈕由於溫度升高而閃爍,請關閉B300,然後冷卻3小時。如果外面太冷,將電池移至較溫暖的區域3小時。或者,為電池充電或運行負載以提高內部溫度,然後再充電。
        • 通過將電池排放到0%,然後在充滿電時可以放電時,將電池放電到0%,然後將電池充電而無需連接。
        • 如果電池已經死亡,請在重新啟動之前用適配器或100W太陽能電池板充電一段時間。
        • 如果可能的話,請注意關閉之前的閃光次數並聯繫Bluetti支持。




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