عربي

Arabic

中文(简体)

English

French

Deutsch

Italian

日本語

Español

اتصل بنا

الدعم الفني

  • هل يمكنني توصيل P030A بمجموعة سلكية مزدوجة؟ كيف يمكنني تحقيق 10KW؟

    يمكن توصيل AC500 بـ P030A لتشكيل سلك حي مزدوج، ولكن الحد الأقصى لطاقة الإخراج لـ P030A سيكون محدودًا بـ 7.2 كيلو وات. إذا كنت ترغب في تحقيق الحد الأقصى من طاقة الإخراج بمقدار 10KW، فأنت بحاجة إلى توصيله بشكل منفصل أو بصندوق التوزيع. مناطق الضغط المنخفض فقط.

  • بعد إعداد الأسلاك المزدوجة، هل يمكنني استخدام كابل شحن التيار المتردد القياسي لشحن جهازي AC500؟

    لا، أنت بحاجة إلى استخدام كابل شحن مقسم الطور لشحن جهازي AC500 بعد تجميع الأسلاك الكهربائية المزدوجة. رابط الشراء.مناطق الضغط المنخفض فقط.

  • هل وظيفة السلك المباشر المزدوج متاحة فقط في الأجهزة ذات الجهد المنخفض؟

    نعم، فقط الأجهزة الموجودة في مناطق الجهد المنخفض تتمتع بوظيفة السلك الحي المزدوج، فقط في مناطق الجهد المنخفض.

  • هل يمكن إقران موديلات مختلفة بأسلاك كهربائية مزدوجة، مثل AC500 وAC300؟

    لا

  • لماذا يجب علي بناء نظام السلك الناري المزدوج؟ كيفية بناء ذلك؟

    1. يمكن للأسلاك الحية المزدوجة أن تحقق طاقة خرج قصوى تبلغ 10 كيلو وات، ويمكن أن تحمل معدات 240 فولت، وقدرة قصوى تبلغ 36864 وات في الساعة، مما يلبي متطلبات الحمل الأكبر وعمر بطارية أطول.
    2. يمكن توصيله بصندوق التوزيع لتكوين سلك حي مزدوج.
    شاهد الفيديوAC500 | بناء نظام الطور المقسم

  • كيفية تركيب نظام AC500+ B300S للنسخ الاحتياطي المنزلي؟

    للحصول على التفاصيل، يرجى الرجوع إلى "كيفية إنشاء نظام نسخ احتياطي جزئي باستخدام AC500+B300S'' PDF الملف.

  • كيفية استخدام منفذ RV 12V/30A لتشغيل RV؟

    استخدم منفذ Anderson الخاص بكابل إخراج RV لتشغيل RV. كابل RV رابط الشراء.

  • هل يمكنني استخدام منفذ ولاعة السجائر بجهد 24 فولت لتشغيل جهاز يعمل بجهد 12 فولت؟

    1. لا، يمكن لمنفذ ولاعة السجائر 24 فولت تحميل أجهزة 24 فولت فقط.
    2. يمكنك استخدام منفذ RV 12 فولت لـ AC500 لتحميل أجهزة 12 فولت، أو استخدام منفذ ولاعة السجائر 12 فولت لحزمة بطارية B300/B300S للتحميل، لكن AC500 لن يعرض طاقة التحميل.

  • كم من الوقت يمكن لـ AC500 تشغيل أجهزتي المنزلية؟

    وقت التشغيل = السعة × وزارة الدفاع × η ÷ (طاقة التحميل + طاقة الاستهلاك الذاتي)
    ملحوظة:
    1. يشير DoD إلى عمق التفريغ، η هي كفاءة العاكس المحلي. وزارة الدفاع=95%، η=90%.
    2. البيانات المذكورة أعلاه هي للإشارة فقط.

  • هل يمكن توصيل موسع / شريط طاقة متعدد المقابس بالتيار المتردد الخاص بالجهاز لتشغيل المزيد من الأحمال؟

    نعم، طالما أن إجمالي طاقة الحمل لا تتجاوز الحد الأقصى لطاقة الإخراج للجهاز.

  • هل يمكن لمنافذ L14-30 وL14-50 الموجودة في AC500 إخراج 240 فولت؟

    لا، يمكن لـ AC500 الفردي إخراج 120 فولت فقط، وهو يقتصر على مناطق الجهد المنخفض.

  • وظيفة التفريغ العميق

    عندما تكون قيمة SOC 0%، يمكنك تشغيل التيار المستمر للتفريغ. <ر> ملاحظة: تُستخدم هذه الوظيفة فقط في حالات الطوارئ، لأن هذه الوظيفة تسمح للبطارية بالتفريغ الزائد، مما سيؤدي إلى إتلاف عمر البطارية.

  • وظيفة التسخين الذاتي

    يمكن لوظيفة التسخين الذاتي في بيئة درجة الحرارة المنخفضة تحقيق متطلبات الشحن والتفريغ في بيئة الاستخدام منخفضة تصل إلى -20 درجة مئوية، ولكن يجب استيفاء الشروط التالية:
    1. لا يمكن تحقيق وظيفة التسخين الذاتي إلا عند استخدام AC500 وB300S معًا.
    2. لا يمكن تفعيل وظيفة التسخين الذاتي إلا عند وجود مدخل تيار متردد أو كهروضوئي (طاقة الإدخال > 400 واط).

  • وضع هرقل

    يمكن لـ AC500 أن يحمل ما يصل إلى 6000 واط من الحمل المقاوم النقي بعد تشغيل وضع Hercules، ولكن يجب استيفاء شرطين:
    1. يجب أن يكون الحمل حملاً مقاومًا خالصًا؛ <ر> 2. يجب استخدامه خارج الشبكة.

  • الوضع الاقتصادي

    وضع توفير الطاقة: عند تشغيل هذه الوظيفة، إذا لم يكن هناك تحميل على التيار المتردد أو التيار المباشر بالجهاز أو كانت طاقة التحميل صغيرة جدًا، فسيقوم الجهاز تلقائيًا بإيقاف تشغيل التيار المتردد أو التيار المستمر بعد 4 ساعات لتقليل استهلاك الجهاز الذاتي وحفظ الطاقة.

  • هل يمكن لمنفذ الإخراج 32A الموجود على الجهد العالي AC500 إخراج 32A؟

    الحد الأقصى لطاقة خرج التيار المتردد لـ AC500 هو 5000 واط. عند إخراج 230 فولت، يمكن أن يخرج فقط حوالي 21.7 أمبير على الأكثر. يدعم المقبس 32 أمبير بحد أقصى 32 أمبير، لكن هذا لا يعني أن الجهاز سيخرج 32 أمبير. ومع ذلك، لا يمكن لمقابس 16 أمبير العادية إخراج أكثر من 16 أمبير، لذا يلزم وجود منافذ إخراج 32 أمبير.

  • هل يمكن لمنفذ NEMA L14-50 على الجهد المنخفض AC500 إخراج 50A؟

    الحد الأقصى لطاقة خرج التيار المتردد لـ AC500 هو 5000 واط. عندما يكون الإخراج القياسي الأمريكي 120 فولت، يكون الحد الأقصى للإخراج حوالي 41.7 أمبير فقط. عندما يكون الإخراج القياسي الياباني 100 فولت، فإنه يمكنه إخراج 50 أمبير فقط. يدعم مقبس NEMA L14-50 بحد أقصى 50 أمبير، لكن هذا لا يعني أن الجهاز سيخرج بالتأكيد 50 أمبير. ومع ذلك، لا يمكن للمقابس العادية 20 أمبير والمقابس 30 أمبير إخراج أكثر من 30 أمبير، لذلك يلزم وجود منفذ إخراج NEMA L14-50.

  • ما هو الحد الأقصى لطاقة خرج التيار المتردد لـ AC500؟

    4,500 واط كحد أقصى. مع 1*B300S.
    5,000 واط كحد أقصى. مع 2*B300S أو أكثر.
    3,000 واط كحد أقصى. مع 1*ب300.
    5,000 واط كحد أقصى. مع 2*B300 أو أكثر.

  • هل يمكن لـ AC500 شحن بطاريات الرصاص الحمضية وبطاريات التخزين؟

    1. إذا كانت بطارية الرصاص الحمضية مزودة بمحول AC-DC، فيمكن شحن البطارية من منفذ إخراج التيار المتردد بالجهاز.
    2. إذا تم شحن البطارية مباشرة من منفذ إخراج التيار المستمر بالجهاز، فهذا غير مدعوم.

  • هل يمكنني شحن AC500 عبر شاحن 12V / 24V DC / DC / وحدة تحكم MPPT / وحدة تحكم تعمل بالطاقة الشمسية؟

    نعم. ومع ذلك، فإن قوة الشحن القصوى ستقتصر على 100 واط / 200 واط. ويرجى إعداد "مصدر إدخال التيار المستمر" على "أخرى".

  • هل يمكنني استخدام T200S لشحن منفذ إدخال محول B300S؟

    لا، الحد الأقصى لجهد الخرج لـ T200S هو 25.2 فولت، وهو ما لا يمكنه تلبية متطلبات جهد دخل المحول لـ B300S. يجب عليك استخدام T500 لشحن B300S.

  • هل يمكنني توصيل الألواح الشمسية وشحن السيارة وشحن التيار المتردد في نفس الوقت؟

    نعم. يتميز AC500 بوحدات تحكم شحن MPPT مزدوجة، ولكن يرجى التأكد من اتساق الألواح الشمسية في كل وحدة تحكم.

  • هل يدعم الجهاز الشحن والتفريغ المتزامن؟

    دعم الشحن والتفريغ في وقت واحد.

  • كم من الوقت يستغرق شحن AC500 بالكامل؟

    وقت الشحن (المقدر) = (السعة/طاقة الشحن) + وقت الشحن المتقطع.
    عادةً ما يتراوح وقت الشحن المتتابع لمحطة طاقة Bluetti من 0.5 إلى 1 ساعة

  • هل لدى B300S وضع بنك الطاقة؟

    لا

  • هل يمكنني توصيل حزمة البطارية بالطاقة الكهروضوئية أو المحول لشحن النظام بأكمله؟

    يمكن توصيل حزمة البطارية بـ PV أو محول لشحن النظام بأكمله، لكن AC500 لن يعرض قوة شحن حزمة البطارية المتصلة بمفردها.

  • ما هي قوة الشحن القصوى لـ AC500؟

    الحد الأقصى لطاقة الشحن بالتيار المتردد:
    1. 3,000 واط كحد أقصى. مع 1*B300
    2. 5,000 واط كحد أقصى. مع 2*B300 أو أكثر
    2. 4,500 واط كحد أقصى. مع 1*B300S
    2. 5,000 واط كحد أقصى. مع 2*B300S
    الحد الأقصى لقوة الشحن الكهروضوئية 3000 واط
    أقصى طاقة شحن للتيار المتردد + الكهروضوئي؛
    1. 3000 واط كحد أقصى. مع 1*B300
    2. 6,000 واط كحد أقصى. مع 2*B300
    3. 8,000 واط كحد أقصى. مع 3*B300 أو أكثر (ويتم توصيل المنفذين المتوازيين AC500 بحزمة البطارية بشكل منفصل)
    4. 4,500 واط كحد أقصى. مع 1*B300S
    5. 8,000 واط كحد أقصى. مع 2*B300S أو أكثر (ويلزم توصيل المنفذين المتوازيين AC500 بحزم البطارية على التوالي)
    ملاحظة: عند استخدام إدخال التيار المتردد + الكهروضوئية، سيتم إعطاء الأولوية لإدخال الكهروضوئية

  • هل يمكنني توصيل أنواع مختلفة من الألواح الشمسية بجهاز AC500؟

    يحتوي AC500 على اثنين من MPPTs. يمكن أن تكون الألواح الشمسية الموجودة على القناتين من أنواع مختلفة، ولكن يجب أن تكون الألواح الشمسية المتصلة بكل قناة من نفس النوع.

  • هل يمكنني شحن الآلة بتوربينة الرياح؟

    لا ينصح به. نظرًا لحجم الرياح غير المستقر، فإن جهد الخرج وتردد توربينات الرياح سيكونان غير مستقرين ولا يمكن أن يكونا مستقرين ضمن نطاق الإدخال الخاص بآلتنا. قد يكون الشحن المباشر لجهازنا متقطعًا أو حتى غير قادر على الشحن.

  • هل يمكنني استخدام الألواح الشمسية الموجودة على السطح لشحن AC500؟

    نعم، ولكن يرجى ملاحظة أن السقف الشمسي الخاص بك يجب أن يستوفي الشروط التالية:
    1. إجمالي المركبات العضوية المتطايرة 12 فولت ~ 150 فولت
    2. مع موصل MC4 3. هل يوجد عاكس صغير؟ لا يمكن للعاكس الصغير شحن AC500 مباشرة. لا يمكن شحن AC500 إلا بواسطة العاكس الصغير من خلال شاحن الحائط AC
    ملاحظة: عندما يتجاوز VOC 150 فولت، يمكن استخدام BLUETTL D300S لخفض الجهد لتحقيق الشحن بالطاقة الشمسية.

  • هل يمكنني استخدام لوحة شمسية تابعة لجهة خارجية لشحن AC500؟

    نعم، طالما أن مواصفات اللوحة الشمسية في DC1/DC2 تقع ضمن النطاق التالي:
    1) إجمالي المركبات العضوية المتطايرة: 12 فولت ~ 150 فولت 2) الطاقة الإجمالية: الحد الأقصى 1500 واط
    3) مع موصل MC4

  • هل يمكن أن تتجاوز طاقة مدخلات الطاقة الشمسية 3000 واط؟

    يمكن أن تتجاوز طاقة مدخلات الطاقة الشمسية 3000 واط، طالما أن إجمالي الطاقة الكهروضوئية للمركبات العضوية المتطايرة لكل دائرة لا يتجاوز 150 فولت.

  • هل يمكن أن يتجاوز تيار الإدخال الشمسي 15A؟

    يمكن أن يتجاوز تيار الإدخال الشمسي 15A. ستحد آلتنا من التيار، لكن تجاوزه يعادل الهدر. يمكن أن يتجاوز التيار، ولكن لا يمكن أن يتجاوز الجهد.

  • كيفية توصيل الألواح الشمسية؟

    أفضل طريقة لتوصيل الألواح الشمسية هي توصيلها بالتسلسل، لأن دخل AC500 PV له نطاق جهد واسع يتراوح من 12 فولت إلى 150 فولت، والحد الأقصى لتيار الإدخال هو 15 أمبير فقط. يزداد جهد السلسلة، ويزداد التيار الموازي، وبالتالي تكون كفاءة السلسلة أعلى. يجب الحرص على عدم الخلط والربط بين أنواع مختلفة من الألواح الشمسية، وإلا فسيؤثر ذلك على كفاءة الألواح الشمسية ويتلفها مع مرور الوقت.

  • كم عدد الألواح الشمسية التي يمكن توصيلها بـ AC500؟

    1.AC500Pro يدعم MPPT المزدوج، كل MPPT من AC500 يقبل الألواح الشمسية 1-6 * PV120 / 1-5 * PV200 / 1-3 * PV350 / 1-3 * PV420.

  • ما الذي يجب علي مراعاته عند شحن جهاز AC500 الخاص بي من المولد؟

    1. يجب أن تكون مواصفات الإخراج والجهد والتردد للمولد ضمن نطاق الإدخال لجهازنا.
    2. هل الحد الأقصى لطاقة الخرج للمولد يتوافق مع الحد الأقصى لطاقة إدخال التيار المتردد لآلتنا؟ إذا لم يكن الأمر كذلك، فيمكن لجهازنا خفض الحد الأقصى لتيار إدخال التيار المتردد لتقليل الحد الأقصى لطاقة إدخال التيار المتردد.
    3. خرج المولد عبارة عن موجة جيبية.

  • ما هو الفرق بين B300S وB300؟

    الاختلافات الرئيسية هي كما يلي:
    1) الحد الأقصى لتيار الإدخال والإخراج: B300S هو 90 أمبير، بينما B300 هو 60 أمبير.
    2) وظيفة التسخين الذاتي: يتوفر بها B300S، ولا يتوفر بها B300.
    3) طاقة الإدخال الكهروضوئية: B300S بقدرة 500 وات، وB300 بقدرة 200 وات.

  • ما الفرق بين AC500 وAC300 في تلبية الاحتياجات المختلفة؟

    الاختلافات الرئيسية هي كما يلي:
    1) سعة البطارية: يدعم AC300 ما يصل إلى 4 B300s، بسعة 3072Wh~12288Wh، بينما يدعم AC500 ما يصل إلى 6 B300S، بسعة 3072Wh~18432Wh.
    2) الحد الأقصى لطاقة الخرج: طاقة الخرج AC300 هي 3000W، مع طاقة زيادة 6000W؛ بينما تبلغ طاقة خرج التيار المتردد لجهاز AC500 5000 واط، مع قوة زيادة قدرها 10000 واط.
    3) الحد الأقصى لطاقة الشحن: طاقة الشحن بالتيار المتردد لـ AC300 هي 3000 وات، في حين أن طاقة الشحن بالتيار المتردد لـ AC500 هي 5000 وات؛ تبلغ قوة الشحن الكهروضوئي لـ AC300 2400 واط، بينما تبلغ قوة الشحن الكهروضوئي لـ AC500 3000 واط.
    4) وظائف أخرى لـ AC500 لا تتوفر في AC300: انخفاض استهلاك الطاقة الذاتية. وظيفة التسخين الذاتي، وضع هرقل.

  • هل يمكن وضع الآلة على جانبها لتوفير المساحة؟

    لا ينصح به، لأن وضعه على المدى الطويل قد يتسبب في ارتخاء الهيكل الداخلي. يوصى بوضعه في وضع مستقيم.

  • كيفية صيانة وتخزين AC500؟

    1. عندما تنخفض نسبة SOC إلى 5%، قم بشحن المنتج على الفور.
    2. قبل تخزين المنتج، قم بشحنه إلى 60% SOC للحفاظ على الحالة المثالية. بالإضافة إلى ذلك، قم بإيقاف تشغيل الجهاز وفصل جميع التوصيلات الكهربائية.
    3. تخزين المنتج في مكان بارد وجاف، بعيداً عن المواد والغازات القابلة للاشتعال أو الاشتعال.
    4. يمكن تخزين محطة الطاقة بأمان في نطاق درجة حرارة من -20 درجة مئوية إلى 45 درجة مئوية (-4 درجة فهرنهايت إلى 113 درجة فهرنهايت). ومع ذلك، إذا تم تخزينه لأكثر من شهر واحد، فمن المستحسن الحفاظ على درجة حرارة التخزين المثالية حوالي 30 درجة مئوية (86 درجة فهرنهايت).
    5. قم بتدوير المنتج بالكامل كل 3 أشهر للحفاظ على صحة البطارية.

  • هل يمكنني شحن أو تفريغ AC500+B300S في درجات حرارة تحت الصفر؟

    يمكنك استخدام AC500+B300S لشحن أجهزتك في الطقس البارد، ولكن يرجى تجنب إعادة شحنها تحت درجة التجمد. درجة حرارة التشغيل لـ AC500+B300S هي:
    الشحن: -20 ~ 40 درجة مئوية / -4 ~ 104 درجة فهرنهايت التفريغ: -20~40 درجة مئوية / -4~104 درجة فهرنهايت

  • هل يدعم AC500 اتصال التطبيق؟

    يدعم تطبيق اتصال بلوتوث وواي فاي.

  • ما هو وقت تبديل وضع UPS؟

    في غضون 20 مللي ثانية.

  • هل يمكن شراء AC500 واستخدامه بشكل منفصل؟

    لا، لا يحتوي جهاز AC500 على بطارية بالداخل ويجب استخدامه مع مجموعة بطارية B300S.

  • كيفية استخدام كابل تمديد البطارية؟ من AC500 إلى B300S ومن AC500 إلى B300.

    يتم استخدام P150D لتوصيل AC500+B300S، المضمنة في حزمة بطارية B300S. يتم استخدام P150D إلى P090D لتوصيل AC500+B300، ويجب شراؤه بشكل منفصل.
    بلوتي B300 | كيفية توصيل B300/B300S بـ AC500 من P150D إلى P090D | مقدمة كابل التوسعة

  • هل يمكنني استخدام ماركات أخرى من البطاريات؟

    لا، AC500 متوافق فقط مع B300 أو B300S.

  • ما هي الوظائف التي تتمتع بها شاشة AC500؟

    بلوتي AC500 | القائمة والإعدادات

  • ما هي الوظائف الأساسية والملحقات القياسية لـ AC500؟

    جهاز BLUETTI AC500 | فتح العلبة والاستخدام الأول

  • لماذا لا يعرض جهاز AC500 طاقة الشحن عندما يقوم مصدر الإدخال بشحن جهاز B300S؟

    عندما يكون مصدر الإدخال متصلاً فقط بـ B300، فلن يُظهر AC500 طاقة إدخال حزمة البطارية.

  • لماذا لا يمكنني ضبط الإدخال الحالي؟

    لا يمكنك ضبط تيار الإدخال عند تمكين وضع Silent Charing.

  • لماذا تعمل الأجهزة مع منافذ 20A AC وTT-30R ولكن لا تعمل مع منافذ L14-30R وNEMA 14-50R؟

    • إذا كان كل من منفذي 20A وTT-30R يتعاملان مع الأحمال، فإن الوحدة تعمل بشكل طبيعي. استخدم مقياسًا متعددًا لتحديد المنفذ الذي يحتوي على جهد على السلك المباشر، إما L14-30R أو NEMA 14-50R.
    • عند استخدام محول لتوصيل منافذ L14-30R وNEMA 14-50R، تأكد من توصيل السلك المباشر للمحول بالسلك المباشر للمنفذ بالجهد الكهربي.
  • لماذا يظهر رمز الخطأ 012 أحيانًا عندما يتم شحن الوحدة وتفريغها في وقت واحد في وضع UPS؟

    • قم بترقية البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار باستخدام التطبيق.
    • إذا استمرت المشكلة، فيرجى الاتصال بخدمة عملاء BLUETTI وتقديم الرقم التسلسلي لجهازك وإصدار البرنامج الثابت. يمكنك العثور على الرقم التسلسلي ومعلومات البرنامج الثابت في معلومات المنتج. صفحة.
  • لماذا يوجد اختلاف كبير في حالة الشحن (SoC) وطاقة الخرج بين وحدتي AC500 عند تكوينهما في مرحلة الانقسام؟

    • تحقق مما إذا كانت كلتا الوحدتين لهما نفس تيارات الإدخال.
    • أعد ضبط جهد خرج التيار المتردد لكلا الوحدتين ليتناسب.
    • إعادة ضبط وضع UPS على الوحدتين ليكونا متطابقين.
    • تأكد من توزيع أجهزة 120 فولت المتصلة بكلا الوحدتين بالتساوي. عند استخدام وحدتين، فإنهما تعملان على تشغيل الأجهزة بجهد 240 فولت معًا ولكنهما تتعاملان مع الأجهزة بجهد 120 فولت بشكل منفصل.
  • لماذا لا يمكن تشغيل جهاز B300S؟

    • افصل B300S عن AC500، واشحنه بشكل منفصل باستخدام المحول أو الألواح الشمسية للتحقق من تنشيطه.
    • إذا كان الجو باردًا بالخارج، ضع الوحدة في منطقة دافئة لمدة 3 ساعات قبل تشغيلها.
  • لماذا لا يمكن توصيل كابل تمديد البطارية بمجموعة بطارية B300/B300S؟

    • تحقق جيدًا من أن طراز حزمة البطارية هو B300 أو B300S؟
    • عند الاتصال بجهاز B300S، استخدم الكابل من P150D إلى P150D.
    • عند الاتصال بجهاز B300، استخدم كابل P150D إلى P090D بأقفال سوداء، وليس زرقاء. قم بتوصيل موصل 150A بـ AC500 وموصل 90A بـ B300.

    انقر على الرابط أدناه للتحقق من كيفية توصيل B300/B300S بـ AC500.

  • لماذا لا يتم تشغيل AC500؟ على الرغم من أن زر الطاقة الخاص به لا يضيء، إلا أن الضغط عليه يؤدي إلى تنشيط B300S بدلاً من ذلك.

    • تأكد من تثبيت طرفي جميع كابلات التوصيل في مكانها بشكل آمن.
    • حاول استخدام منافذ توسعة مختلفة لبطاريات AC500 والتوسيع، حيث تحتوي كل وحدة على منفذين.
    • جرب كابلات التوسعة الجديدة.
  • لماذا لا يمكن تشغيل AC500؟

    • تأكد من تثبيت طرفي جميع كابلات التوصيل في مكانها بشكل آمن.
    • تحقق مما إذا كانت جميع حزم البطاريات تعمل بشكل طبيعي، وما إذا كانت مؤشرات زر الطاقة الخاصة بها تومض.
    • حاول استخدام منافذ توسعة مختلفة لبطاريات AC500 والتوسيع، حيث تحتوي كل وحدة على منفذين.
    • جرب كابلات التوسعة الجديدة.
  • كيفية التحقق من رمز خطأ النظام؟

    للتحقق من رمز الخطأ، لديك ثلاثة خيارات:

    ● اضغط على "التنبيه" في الزاوية اليسرى السفلية من شاشة اللمس. ● اضغط على "البيانات > سجل الإنذارات". ● اضغط على الزاوية اليمنى العليا من صفحة حالة تشغيل التطبيق.

  • لماذا تغلق الوحدة تلقائيا؟

    • تحقق مما إذا كانت الوحدة تقوم بإعادة الشحن أو تشغيل الحمل أو في الوضع الاقتصادي.
    • إذا لم يتم إعادة الشحن وكان كل من مخرجات التيار المتردد والتيار المستمر متوقفة عن التشغيل، فسيتم إيقاف تشغيل الوحدة بعد فترة من عدم النشاط.
    • مع تشغيل الوضع الاقتصادي والحمل المنخفض أو عدم وجود حمل، تقوم الوحدة بإيقاف تشغيل مخرجات التيار المتردد والتيار المستمر بعد 4 ساعات ثم يتم إيقاف تشغيلها لاحقًا.
    • إذا تم الشحن فقط باستخدام الألواح الشمسية ولم يتم تنشيط التيار المتردد أو التيار المستمر، فستتوقف الوحدة عن الشحن وتغلق ليلاً وتعود للعمل مع ضوء الشمس الصباحي.
    • سيتم إيقاف تشغيل الوحدة في حالة نفاد الطاقة.
    • تحقق من وجود أي رموز خطأ في البيانات > سجل الإنذارات.
  • لماذا لا أستطيع تشغيل التيار المتردد والتيار المباشر على الشاشة، فقط عبر التطبيق؟ كيفية إصلاح الشاشة عندما تكون مقلوبة أو مقلوبة من اليسار إلى اليمين؟

    • قم بترقية البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار باستخدام التطبيق.
    • إذا استمرت المشكلة، فيرجى الاتصال بخدمة عملاء BLUETTI وتقديم الرقم التسلسلي لجهازك وإصدار البرنامج الثابت. يمكنك العثور على الرقم التسلسلي ومعلومات البرنامج الثابت في معلومات المنتج. صفحة.
    1. لماذا لا أستطيع توصيل الوحدة عبر WiFi، أو لماذا الاتصال غير مستقر؟

      • قم بترقية التطبيق والبرامج الثابتة إلى أحدث إصدار.
      • قم بإيقاف تشغيل Bluetooth وWiFi وتشغيلهما مرة أخرى على كل من هاتفك وشاشة اللمس. قم أيضًا بتمكين خدمة الموقع (مثل GPS) على هاتفك.
      • تأكد من أن شبكة WiFi الخاصة بك تعمل بنطاق 2.4 جيجا هرتز.
      • تحقق مرة أخرى من دقة كلمة مرور WiFi. لن يعمل اتصال WiFi مع كلمة المرور الخاطئة، حتى إذا كان التطبيق يقول "تم حفظ WiFi".
      • حاول تجنب استخدام الأحرف الخاصة قدر الإمكان.
      • أبقِ الوحدة قريبة من جهاز التوجيه أو مصادر إشارة WiFi الأخرى.
      • تأكد من أن هاتفك يحتوي على إشارة قوية.
      • أعد تشغيل التطبيق.
      • إذا استمرت المشكلة، فيرجى الاتصال بخدمة عملاء BLUETTI وتقديم الرقم التسلسلي لجهازك وإصدار البرنامج الثابت. يمكنك العثور على الرقم التسلسلي ومعلومات البرنامج الثابت في معلومات المنتج. صفحة.
    2. لماذا لا يمكنني تبديل أوضاع UPS وضبط الإعدادات المسبقة؟

      • قم بترقية التطبيق والبرامج الثابتة إلى أحدث إصدار.
      • أعد ضبط الوحدة على إعدادات المصنع في الصفحة الأخيرة من الإعدادات.
    3. لماذا تختلف موصلات MC4 ذات نفس القطبية بين كابل الشحن الشمسي واللوحة الشمسية؟

      تشتمل موصلات MC4 ذات نفس القطبية على موصلات ذكر وأنثى لضمان الاتصال المناسب.

    4. رمز خطأ الوحدة: 103

      • تأكد من تثبيت طرفي جميع كابلات التوصيل في مكانها بشكل آمن.
      • إذا كان لديك عدة حزم بطاريات، فقم بتوصيل واحدة فقط بجهاز AC300 وحاول تحديد أي منها يسبب الخطأ 103.
      • حاول استخدام منافذ توسعة مختلفة لبطاريات AC300 والتوسيع، حيث تحتوي كل وحدة على منفذين.
      • حاول استخدام كابلات توسعة جديدة لمعرفة ما إذا كانت الوحدة ستبدأ في العمل، لتحديد ما إذا كانت المشكلة تكمن في كابل التوسعة الحالي.
      • قم بشحن مجموعة البطارية بشكل منفصل للتحقق من وجود أي مشاكل.
    5. رمز خطأ الوحدة: 004/015/098 رمز خطأ التطبيق: A003/A007

      • قم بترقية BMS إلى الإصدار الأحدث باستخدام التطبيق.
      • قم بإجراء إعادة معايرة حالة الشحن (SoC) عن طريق تفريغ البطارية إلى 0% ثم شحنها باستخدام كل من التيار المتردد والتيار المباشر دون توصيل أي أحمال.
      • إذا كان لديك بطاريات توسعة متعددة، فادخل إلى معلومات BMS لتحديد أي منها يسبب رمز الخطأ.
      • إذا استمرت المشكلة، فيرجى الاتصال بخدمة عملاء BLUETTI وتقديم الرقم التسلسلي لجهازك وإصدار البرنامج الثابت. يمكنك العثور على الرقم التسلسلي ومعلومات البرنامج الثابت في معلومات المنتج. صفحة.
    6. رمز خطأ الوحدة: 005/006/009/010/022/027/029

      • قم بترقية البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار باستخدام التطبيق.
      • افصل جميع الأحمال وأعد تشغيل الوحدة.
    7. رمز خطأ الوحدة: 024/061/062/063/064 رمز خطأ التطبيق: A024

      • لاستخدام وحدة AC300 واحدة، اضبط "نوع الجهاز" على "مرحلة واحدة" على شاشة اللمس.
      • لاستخدام وحدتين AC300، قم بتوصيلهما بكابل الاتصال. قم بإيقاف تشغيل كلاً من مخرج AC300 AC. اضبط "نوع الآلة" لكلتا الوحدتين على "مرحلة الانقسام"، وعيّن إحداهما على أنها "رئيسية" والأخرى على أنها "تابعة".
      • قم بتوصيل كابلات الاتصال بشكل صحيح وقم بلف الموصل لقفله. ثم قم بمسح رموز الخطأ.
      • أعد تشغيل كلتا الوحدتين.
    8. رمز خطأ الوحدة: 051/052 رمز خطأ التطبيق: A062/A063

      • قم بترقية البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار باستخدام التطبيق.
      • تأكد من أن إجمالي جهد الدائرة المفتوحة للوحة الشمسية يتراوح بين 12 فولت إلى 150 فولت.
      • اضغط على أيقونة PV في الصفحة الرئيسية للتحقق من وجود أي مشكلات في جهد إدخال التيار المستمر.
      • يأتي AC300 مزودًا بقنوات MPPT مزدوجة. قم بتوصيل بعض الألواح الشمسية بالقناة الأخرى إذا تجاوز إجمالي جهد الدائرة المفتوحة 150 فولت.
      • If two channels are full, consider adding a D300S PV voltage step down module, or connect extra solar panel directly to the expansion battery's DC input port. Ensure the solar panel meets requirements: 12V~72V Voc, 200 Max. (for B300); 12V~60V Voc, 500 Max. (for B300S).
        Note: When connecting the solar panel directly to the battery pack, it can power the entire AC300 system, but the AC300 won't display the solar charging power of expansion batteries.
    9. رمز خطأ الوحدة: 023/055/056 رمز خطأ التطبيق: A001

      • تأكد من أن الطاقة الإجمالية لجميع الأجهزة لا تتجاوز الطاقة المقدرة للوحدة.
      • قد تتطلب الأحمال الحثية مثل الثلاجات والمضخات مزيدًا من الطاقة الأولية للبدء، مما يؤدي إلى إطلاق تنبيهات إذا تجاوزت قوة زيادة التيار للوحدة. قم بتوصيل أحمال مقاومة تتراوح بين 2000 وات إلى 3000 وات للتحقق من استمرار المشكلة.
      • قم بتقليل أو فصل جميع الأحمال، ثم قم بتشغيل مكيف الهواء للتحقق من وجود تنبيهات.
      • قم بشحن الوحدة باستخدام طاقة التيار المتردد وتحقق مما إذا كان بإمكانها التعامل مع الحمل عند تجاوز الشبكة في وضع UPS. إذا كانت تعمل عند توصيلها بالشبكة ولكن ليس عند فصلها، فهذا يعني أن الوحدة لا يمكنها التعامل مع الحمل.
    10. رمز خطأ الوحدة: 057/058/059/060 رمز خطأ التطبيق: A081/A082/A083/A084

      • اضبط جهد وتردد خرج التيار المتردد ليتوافق مع معايير الشبكة المحلية لديك.
      • قم بترقية جميع البرامج الثابتة إلى أحدث إصدار باستخدام التطبيق.
      • إذا استمرت المشكلة، فيرجى الاتصال بخدمة عملاء BLUETTI وتقديم الرقم التسلسلي لجهازك وإصدار البرنامج الثابت. يمكنك العثور على الرقم التسلسلي ومعلومات البرنامج الثابت في معلومات المنتج. صفحة.

    11. رمز خطأ الوحدة: 054/099

      قم بشحن الوحدة على الفور.

    12. رمز خطأ الوحدة: 065

      • تحقق مما إذا كان "PV Parallel Enable" الموجود على الشاشة مضبوطًا على OFF.
      • قم بتمكينه فقط عند استخدام الألواح الشمسية ذات طاقة إجمالية تتجاوز 1200 واط وجهد دائرة مفتوحة أقل من 150 فولت، والتي يجب تقسيمها إلى قناتين MPPT.
    13. رمز خطأ الوحدة: 086-096 (المشكلات المتعلقة بإخراج التيار المستمر)

      • قم بترقية البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار باستخدام التطبيق.
      • قم بإزالة جميع الأحمال وأعد تشغيل الوحدة. إذا كان يعمل بشكل طبيعي دون أي حمل أو بأحمال مختلفة، فقد تكون المشكلة بسبب الطاقة العالية أو الأحمال الحثية المتصلة بمخرجات التيار المستمر، ويكون خرج التيار المستمر محملاً بشكل زائد ولا يمكنه حمل هذه الأجهزة. يوصى باستخدام منافذ التيار المتردد لهذه الأجهزة.
    14. رمز خطأ الوحدة: 097

      • احتفظ بالوحدة ضمن نطاق درجة الحرارة من 32 درجة فهرنهايت إلى 104 درجة فهرنهايت (0 درجة مئوية إلى 40 درجة مئوية) عند الشحن و-4 درجة فهرنهايت إلى 104 درجة فهرنهايت (-20 درجة مئوية إلى 40 درجة مئوية) عند التفريغ.
      • إذا كنت متصلاً ببطاريات توسيع متعددة، فانتقل إلى صفحة معلومات البطارية وتحقق من البطارية المعطلة المحددة.
      • قم بإيقاف تشغيل البطارية، ونقلها إلى منطقة أكثر برودة لمدة 3 ساعات، ثم أعد تشغيلها.
      • إذا كان الجو باردًا جدًا، انقل الوحدة إلى منطقة أكثر دفئًا لمدة 3 ساعات. أو قم بتشغيل الحمل لرفع درجة الحرارة الداخلية قبل إعادة الشحن.
    15. رمز خطأ الوحدة: 107

      • احتفظ بالوحدة ضمن نطاق درجة الحرارة من 32 درجة فهرنهايت إلى 104 درجة فهرنهايت (0 درجة مئوية إلى 40 درجة مئوية) عند الشحن و-4 درجة فهرنهايت إلى 104 درجة فهرنهايت (-20 درجة مئوية إلى 40 درجة مئوية) عند التفريغ.
      • قم بإيقاف تشغيل الوحدة، وانقلها إلى منطقة أكثر برودة لمدة 3 ساعات، ثم أعد تشغيلها.
      • إذا كان الجو باردًا جدًا، انقل الوحدة إلى منطقة أكثر دفئًا لمدة 3 ساعات. أو قم بتشغيل الحمل لرفع درجة الحرارة الداخلية قبل إعادة الشحن.
    16. رمز خطأ الوحدة: 007/108

      • قم بترقية البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار باستخدام التطبيق.
      • أعد تشغيل الوحدة.
      • تحقق مما إذا كانت المروحة مسدودة.
    17. لماذا لا أستطيع شحن الوحدة من مصادر التيار المتردد مثل منافذ الحائط أو المولدات أو العاكسات؟

      • قم بترقية البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار باستخدام التطبيق.
      • إذا لم تكن أيقونة "الشبكة" صفراء وكان جهد دخل التيار المتردد 0 فولت، فتأكد من توصيل كابل شحن التيار المتردد بشكل آمن بكل من الوحدة ومأخذ الحائط. تأكد من أن الموصل ملتوي في مكانه أو جرب مقبس حائط مختلفًا.
      • احتفظ بالوحدة ضمن نطاق درجة الحرارة من 32 درجة فهرنهايت إلى 104 درجة فهرنهايت (0 درجة مئوية إلى 40 درجة مئوية).
      • قم بالتبديل إلى وضع UPS القياسي، ولن تقوم أوضاع UPS الأخرى بشحن التيار المتردد في بعض ظروف التشغيل.
      • تحقق من وجود أي رموز خطأ.
      • اضبط جهد وتردد خرج التيار المتردد بشكل صحيح. انتقل إلى صفحة إدخال التيار المتردد وتحقق مما إذا كان جهد الإدخال والتردد يقع ضمن مواصفات الوحدة.
      • خفض الحد الأقصى. إعدادات إدخال الشبكة الحالية لـ AC300 على الشاشة.
      • إذا استمرت المشكلة، فيرجى الاتصال بخدمة عملاء BLUETTI وتقديم الرقم التسلسلي لجهازك وإصدار البرنامج الثابت. يمكنك العثور على الرقم التسلسلي ومعلومات البرنامج الثابت في معلومات المنتج. صفحة.
    18. لماذا لا تستطيع الوحدة استخلاص الطاقة من الألواح الشمسية؟

      • قم بترقية البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار باستخدام التطبيق.
      • اضبط "مصدر إدخال DC 1/2" على "PV" للشحن بالطاقة الشمسية.
      • تحقق من وجود أي رموز خطأ.
      • تحقق مما إذا كان إجمالي جهد الدائرة المفتوحة للألواح الشمسية يقع ضمن نطاق 12 فولت ~ 150 فولت.
      • اضغط على أيقونة PV للتحقق من وجود أي مشكلات في جهد إدخال التيار المستمر في ظل ظروف ضوء الشمس الجيدة.
      • إذا كان جهد إدخال الطاقة الكهروضوئية منخفضًا، فقد تكون هناك مشكلة في اللوحة الشمسية أو كابل إدخال التيار المستمر؛ اتصل بدعم BLUETTI.
      • استخدم مجموعة موصلات MC4 الأخرى الموجودة على كابل إدخال التيار المستمر للاتصال باللوحة الشمسية.
      • اشحن بسيارة. إذا نجحت، فالمشكلة تكمن في الألواح الشمسية. إذا كان الأمر كذلك، يرجى الاتصال بنا.
    19. لماذا طاقة الإدخال الشمسية منخفضة جدًا؟

      • قم بترقية البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار باستخدام التطبيق.
      • قبل الشحن، اضبط مصدر إدخال التيار المستمر على PV.
      • تتجاوز طاقة مدخلات الطاقة الشمسية عادةً 70% من الحد الأقصى للمدخلات، مع كفاءة مثالية تتراوح بين 70% و80%. ومع ذلك، تختلف كثافة الطاقة الشمسية حسب الموقع.
      • قم بتوصيل الألواح الشمسية في سلسلة للحصول على الأداء الأمثل. قد يؤدي توصيلها بالتوازي إلى إهدار الطاقة بسبب الحد الحالي البالغ 12 أمبير.
      • إذا تم توصيلها بلوحة شمسية بجهد دائرة مفتوحة أقل من 30 فولت، فإن الحد الحالي للوحدة يبلغ 8 أمبير.
      • قم بإمالة الألواح الشمسية لمواجهة الشمس مباشرة.
      • أبقِ الألواح بعيدة عن الظل للحفاظ على الكفاءة ومنع الضرر.
      • قم بتنظيف سطح اللوحة الشمسية بقطعة قماش جافة وناعمة.
      • اضغط على أيقونة PV للتحقق من وجود أي مشكلات في جهد إدخال التيار المستمر في ظل ظروف ضوء الشمس الجيدة.
      • استخدم نفس نوع الألواح الشمسية للحفاظ على الكفاءة ومنع الضرر.
      • يعد هذا أمرًا طبيعيًا عندما تكون مشحونة بالكامل تقريبًا، حيث تتحول الوحدة إلى الشحن المتقطع لمنع الشحن الزائد، وبالتالي الحد من طاقة الشحن.
      • احذر من ارتفاع درجة الحرارة الداخلية، لأنها تحد من قوة الشحن.
      • إذا كان الجو باردًا جدًا بالخارج، فتحقق من درجة الحرارة المحيطة. درجات الحرارة الداخلية المنخفضة سوف تحد من قوة الشحن. قم بتوصيل الأحمال بالوحدة لرفع درجة الحرارة الداخلية وزيادة الطاقة المدخلة.
      • تم تصميم الألواح الشمسية المحمولة للاستخدام المؤقت وغير مناسبة للتركيبات الدائمة في الهواء الطلق أو على الأسطح. التعرض لفترات طويلة للمطر يمكن أن يقلل من كفاءتها وعمرها.
    20. لماذا تنخفض طاقة الإدخال الكهروضوئية بشكل كبير عند تشغيل الأحمال الثقيلة وتتعافى عند إزالة الحمل؟

      • قم بترقية البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار باستخدام التطبيق.
      • إذا استمرت المشكلة، فيرجى الاتصال بخدمة عملاء BLUETTI وتقديم الرقم التسلسلي لجهازك وإصدار البرنامج الثابت. يمكنك العثور على الرقم التسلسلي ومعلومات البرنامج الثابت في معلومات المنتج. صفحة.
      • لماذا لا أستطيع شحن الوحدة باستخدام السيارة؟ لماذا الشحن غير مستقر؟

        • اختر "أخرى" لشحن السيارة في إعدادات "مصدر إدخال DC 1/2".
        • تحقق من وجود أي رموز خطأ.
        • اضغط على أيقونة PV للتحقق من وجود أي مشكلات في جهد إدخال التيار المستمر.
        • قم بشحن الوحدة باستخدام الألواح الشمسية للتحقق مما إذا كانت المشكلة تكمن في بطارية السيارة أو كابل شحن السيارة.
        • استخدم المجموعة الأخرى من موصلات MC4 الموجودة على كبل إدخال التيار المستمر.
        • إذا لم تنجح أي من الطريقتين، فافحص كابل إدخال التيار المباشر بحثًا عن المشكلات وتواصل مع دعم BLUETTI.
      • لماذا طاقة إدخال التيار المتردد منخفضة جدًا؟

        • تحقق مما إذا كان Grid Max. إعداد الإدخال الحالي منخفض جدًا.
        • تحقق من تمكين وضع الشحن الصامت - فقد يؤدي ذلك إلى تقليل طاقة الشحن.
        • عندما تكون طاقة الشحن منخفضة، قم بتقييم حالة العمل وحالة الشحن (SoC) ودرجة الحرارة الداخلية للبطارية. يمكن أن تؤثر عوامل مثل جهد البطارية وSOC ودرجة الحرارة على طاقة الشحن. قد تؤدي المستويات القصوى إلى قيام الوحدة بالحد من الطاقة لحماية البطارية.
        • يعد هذا أمرًا طبيعيًا عندما تكون مشحونة بالكامل تقريبًا، حيث تتحول الوحدة إلى الشحن المتقطع لمنع الشحن الزائد، وبالتالي الحد من طاقة الشحن.
        • إذا كانت طاقة SOC للبطارية منخفضة جدًا، فقد تنخفض طاقة الشحن مؤقتًا.
        • إذا كانت درجة الحرارة الداخلية مرتفعة جدًا، قم بإيقاف تشغيل الوحدة واتركها لمدة 3 ساعات قبل إعادة الشحن.
        • إذا كان الجو باردًا جدًا بالخارج، فتحقق من درجة الحرارة المحيطة. درجات الحرارة الداخلية المنخفضة سوف تحد من قوة الشحن. قم بتوصيل الأحمال بالوحدة لرفع درجة الحرارة الداخلية وزيادة الطاقة المدخلة.
      • لماذا لا أستطيع شحن الوحدة عند توصيلها بكاميرا D300S؟

        • التأكد من أن إجمالي جهد الدائرة المفتوحة يقع بين 120 فولت و500 فولت؛ وبخلاف ذلك، لا يمكن تنشيط كاميرا D300S بسبب انخفاض جهد الإدخال.
        • اضبط "مصدر إدخال DC 1/2" على "أخرى" وأوقف تشغيل "PV Parallel Enable".
        • تأكد من تشغيل D300S.
        • قم بتوصيل الألواح الشمسية مباشرة بـ AC300 واضبط "مصدر إدخال DC 1/2" على "PV" لاختبار الشحن بالطاقة الشمسية.
      • لماذا يظهر العداد المتصل بمأخذ التيار المتردد طاقة أقل من شاشة الوحدة؟

        تُظهر الوحدات الطاقة الظاهرة، بما في ذلك الطاقة النشطة والمتفاعلة، بينما يعرض المقياس الطاقة النشطة فقط.

      • لماذا لا تعرض الوحدة طاقة خرج التيار المتردد للأجهزة منخفضة الطاقة؟

        هذا أمر طبيعي. استخدم جهازًا عالي الطاقة بدلاً من ذلك للتأكد مما إذا كانت الوحدة تعمل بشكل طبيعي.

      • لماذا لا تستطيع الوحدة شحن RV أو EV؟

        تتطلب بعض المركبات الترفيهية والمركبات الكهربائية أن تكون معدات الشحن مؤرضة، ولكن AC300 تكون عائمة على الأرض عندما تكون خارج الشبكة.

        • قم بتأريض الوحدة. اتصل بدعم BLUETTI للحصول على مزيد من المساعدة.
      • ما الذي يسبب التصريف السريع للبطارية؟ لماذا يتغير مستوى البطارية بشكل ملحوظ أثناء الشحن أو الاستخدام؟ لماذا تكون قراءات SoC للبطارية غير طبيعية؟

        • Assess the discharging time first, taking the depth of discharge (DoD), discharge efficiency (η), and the unit's self-consumption power into account.
          Discharging Time (estimated) = Battery Capacity × DoD × η ÷ (load power+self-consumption power)
          Both the DoD and η are 90%.
        • قم بترقية BMS إلى الإصدار الأحدث باستخدام التطبيق.
        • قم بإجراء إعادة معايرة حالة الشحن (SoC) عن طريق تفريغ البطارية إلى 0% ثم شحنها بالكامل دون توصيل أي أحمال.
        • يوصى بإيقاف تشغيل كل من التيار المتردد والتيار المباشر في حالة عدم وجود جهاز متصل.
        • عند توصيل بطاريات توسعة متعددة، قم بتوصيل واحدة فقط بـ AC300 وحاول تحديد أي منها تعطل.
        • إذا كانت درجة حرارة الخلية بين -4 درجة فهرنهايت إلى 32 درجة فهرنهايت (-20 درجة مئوية إلى 0 درجة مئوية)، تنخفض قدرة تفريغ البطارية بشكل ملحوظ.
        • إذا استمرت المشكلة، فيرجى الاتصال بخدمة عملاء BLUETTI وتقديم الرقم التسلسلي لجهازك وإصدار البرنامج الثابت. يمكنك العثور على الرقم التسلسلي ومعلومات البرنامج الثابت في معلومات المنتج. صفحة.
      • لماذا لا يمكنني تبديل جهد أو تردد خرج التيار المتردد؟

        لا يمكنك تغيير جهد وتردد خرج التيار المتردد أثناء تشغيل خرج التيار المتردد.

      • لماذا لا تعمل لوحة الشحن اللاسلكي؟

        • تأكد من تنشيط خرج التيار المستمر.
        • اشحن مرة أخرى باستخدام لوحة الشحن اللاسلكية الأخرى.
        • قم بإزالة حافظة الهاتف قبل الشحن.
        • ضع الهاتف في منتصف لوحة الشحن.
        • تحقق من درجة حرارة الهاتف. إذا كان ساخنًا جدًا، اتركه ليبرد أولاً.
        • تحقق مما إذا كان مخرج التيار المستمر يعمل بشكل صحيح.
        • حاول استخدام علامة تجارية مختلفة للهاتف لتحديد ما إذا كانت المشكلة تتعلق بتوافق الهاتف مع لوحة الشحن.
      • لماذا لا يتم شحن نظام تقسيم الطور من المولد؟

        • قم بترقية البرنامج الثابت إلى أحدث إصدار باستخدام التطبيق.
        • إذا لم تكن أيقونة "الشبكة" صفراء وكان جهد دخل التيار المتردد 0 فولت، فتأكد من توصيل كابل شحن التيار المتردد بشكل آمن بكل من الوحدة ومأخذ الحائط. تأكد من أن الموصل ملتوي في مكانه أو جرب مقبس حائط مختلفًا.
        • اضبط جهد وتردد خرج التيار المتردد بشكل صحيح. انتقل إلى صفحة إدخال التيار المتردد وتحقق مما إذا كان جهد الإدخال والتردد يقع ضمن مواصفات الوحدة.
        • قم بالتبديل إلى وضع UPS القياسي، ولن تقوم أوضاع UPS الأخرى بشحن التيار المتردد في بعض ظروف التشغيل.
        • تحقق من وجود أي رموز خطأ.
        • اختبر ما إذا كانت وحدة AC300 واحدة يتم شحنها من المولد.
        • خفض الحد الأقصى. إعدادات إدخال الشبكة الحالية لـ AC300 على الشاشة.
        • إذا استمرت المشكلة، فيرجى الاتصال بخدمة عملاء BLUETTI وتقديم الرقم التسلسلي لجهازك وإصدار البرنامج الثابت. يمكنك العثور على الرقم التسلسلي ومعلومات البرنامج الثابت في معلومات المنتج. صفحة.
      • رمز خطأ الوحدة: 024/064

        • تحقق مما إذا كانت رموز الخطأ هذه تظهر أثناء الشحن على مرحلة مقسمة.
        • إذا كان الأمر كذلك، فاستخدم كابل شحن تيار متردد مقسم الطور للشحن بدلاً من كابلي شحن تيار متردد قياسيين.
      • لماذا يومض زر الطاقة؟

        • أعد تشغيل الحزمة.
        • تحقق من إمكانية تشغيل B300 والاتصال بالتطبيق عند توصيله بـ AC300. إذا كانت الإجابة بنعم، قم بترقية نظام إدارة المباني إلى الإصدار الأحدث.
        • قم بتشغيل B300 بشكل منفصل عن AC300. إذا لم يومض زر الطاقة وكان يعمل بشكل طبيعي، فقد تكون المشكلة مع AC300.
        • إذا كان زر الطاقة يومض بسبب ارتفاع درجة الحرارة، قم بإيقاف تشغيل جهاز B300 واتركه يبرد لمدة 3 ساعات. إذا كان الجو باردًا جدًا بالخارج، انقل البطارية إلى منطقة أكثر دفئًا لمدة 3 ساعات. أو قم بشحن البطارية أو تشغيل الحمل لرفع درجة الحرارة الداخلية قبل إعادة الشحن.
        • قم بإجراء إعادة معايرة حالة الشحن (SoC) عن طريق تفريغ البطارية إلى 0% ثم شحنها بالكامل دون أي أحمال متصلة إذا كان من الممكن تفريغها عند الشحن الكامل.
        • إذا نفدت البطارية، قم بشحنها بمحول أو ألواح شمسية بقدرة 100 واط لفترة قبل إعادة التشغيل.
        • إذا أمكن، لاحظ عدد الومضات قبل إيقاف التشغيل واتصل بدعم BLUETTI.
      • لماذا لا تقوم الوحدة بتوليد خرج التيار المتردد؟

        • تأكد من تنشيط مخرج التيار المتردد.                                    
        • اضغط على زري الطاقة AC وDC في الوقت نفسه للوصول إلى الإعدادات، ثم اضغط على زر طاقة التيار المتردد لتبديل تردد التيار المتردد المناسب.
        • احتفظ بالوحدة ضمن نطاق درجة الحرارة من -4 درجة فهرنهايت إلى 104 درجة فهرنهايت (-20 درجة مئوية إلى 40 درجة مئوية).   
        • تحقق من التنبيهات التي تظهر على شاشة LCD.
        • اضغط على زر طاقة التيار المتردد وزر مصباح LED في وقت واحد للتحقق من وجود أي رموز خطأ.
        • اختبار جهد مخرج التيار المتردد بمقياس متعدد.
        • حاول تشغيل الأحمال الأخرى إذا لم يتم العثور على مشكلات.
      • لماذا لا تقوم الوحدة بتوليد مخرجات DC؟

        • تأكد من تنشيط خرج التيار المستمر.                                              
        • احتفظ بالوحدة ضمن نطاق درجة الحرارة من -4 درجة فهرنهايت إلى 104 درجة فهرنهايت (-20 درجة مئوية إلى 40 درجة مئوية). 3. تحقق من وجود أي رموز خطأ.
        • استخدم مقياسًا متعددًا للتحقق من جهد خرج التيار المستمر.
        • حاول تشغيل الأحمال الأخرى إذا لم يتم العثور على مشكلات.

        تشخيص المشكلة* (يرجى اختيار واحدة على الأقل):

        1 + 2 ?





        الرجاء اختيار اللغة